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Unverbindliche Hinweise und
Ihre Ware wird angeliefert
1. Die Verpackung und die Ware im Beisein des Fahrers auf Beschädigungen,
Vollständigkeit und Funktion überprüfen.
Ist die Ware in Ordnung? Die Empfangsbestätigung unterschreiben.
Sollte der Fahrer nicht warten, bis Sie die Ware überprüft haben, vermerken Sie dies unter
Angabe des Kfz-Kennzeichens des anliefernden Fahrzeugs auf der Empfangsbestätigung
oder des Lieferscheins und lassen Sie den Fahrer gegenzeichnen.
Verlangen Sie eine Durchschrift der Empfangsbestätigung.
Verweigert der Fahrer seine Unterschrift, vermerken Sie dies auf der
Empfangsbestätigung.
2. Sie stellen eine Beschädigung der Ware oder Verpackung fest, die Ware ist nicht
vollständig bzw. funktionstüchtig.
Vermerken Sie den Mangel unbedingt auf der Empfangsbestätigung.
Sorgen Sie für einen aussagekräftigen Nachweis (Foto, Zeuge etc.) des
Schadens.
Lassen Sie den Fahrer Ihren Vermerk gegenzeichnen.
Stellen Sie irreparable oder für Sie nicht akzeptable Beschädigung an der Verpackung der
Ware fest, informieren Sie uns umgehend innerhalb von 24 Studen telefonisch. Lassen Sie
die Ware in dem Zustand, in dem Sie angeliefert wurde. Verwenden Sie die Ware nicht.
Informieren Sie uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 4 Kalendertagen, und senden
Sie uns die Kopie der Empfangsbestätigung.
Sorgen Sie unbedingt für einen Nachweis der erfolgten Schadensmeldung.
TEL:0355/869 501 87
Checkliste
Was ist zu beachten?
2
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