Faxversand Nicht Möglich - Konica Minolta bizhub C652 Bedienungsanleitung

12.1 Faxversand nicht möglich
12 Behebung von Problemen im Fax- und Scanbetrieb
In diesem Kapitel werden Lösungen für Probleme beschrieben, die bei der Nutzung der Fax- und
Scanfunktionen auftreten können. Sollten Sie auf ein Problem stoßen, das in diesem Kapitel nicht aufgeführt
wird oder das schwer zu beheben ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Servicetechniker.
12.1 Faxversand nicht möglich
Wenn ein Faxdokument nicht gesendet werden kann, versuchen Sie, das Problem anhand der Informationen
in der folgenden Tabelle zu beseitigen. Kann das Fax auch nach der Durchführung der hier beschriebenen
Problembehebungsmaßnahmen nicht gesendet werden, wenden Sie sich bitte an Ihren Servicetechniker.
d
Referenz
Wenn Sie ein Faxdokument nicht versenden können, wird der Sendebericht ausgegeben. Weitere
Informationen hierzu finden Sie unter Seite 8-14. (Sofern der Druck des Sendeberichts aktiviert ist.)
Ausführliche Informationen über Fehlermeldungen finden Sie unter Seite 12-7.
Informationen zur Behebung von Problemen wie Papierstaus, schlechte Bildqualität oder leere
Tonerkartuschen finden Sie in der "Bedienungsanleitung [Kopieren]"
12.1.1 G3-Fax
Zu prüfende Punkte
Wurde die Übertragung
korrekt ausgeführt?
Ist die Faxnummer des
Empfängers richtig?
Sind die Faxziele im
Adressbuch und in den
registrierten Adresssen
richtig gespeichert?
Sind die Einstellungen
für die Telefonleitung
korrekt?
Ist die Telefonleitung
richtig angeschlossen?
Besteht ein Problem mit
dem Empfangssystem?
Wurde das korrekte
Kennwort gesendet?
Wurde die Faxnummer
des Absenders unter
"Ziel prüfen und senden"
korrekt registriert?
bizhub C652/C652DS/C552/C452 (Version 3)
Gegenmaßnahmen
Überprüfen Sie die Vorgehensweise bei der Übertragung und senden Sie
dann das Faxdokument erneut.
Die im Adressbuch oder in den registrierten Adressen gespeicherten Fax-
nummern können fehlerhaft sein.
Drucken Sie die Liste der Adressbuchziele aus und kontrollieren Sie, ob die
Nummern richtig eingetragen wurden.
Korrigieren Sie die Nummer, wenn sie fehlerhaft ist.
Ist die Einstellung, die im Bedienerprogramm unter [Wählverfahren] vorge-
nommen wurde, für die verwendete Telefonleitung geeignet? Kontrollieren
Sie die Einstellungen und berichtigen Sie ggf. vorhandene Fehler.
Ist die Telefonleitung getrennt?
Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Sollte dies nicht der Fall sein, schließen Sie das Kabel richtig an.
Ist die Stromversorgung des Empfangssystem ausgeschaltet? Ist kein Papier
mehr vorhanden? Oder ist ein anderes Problem aufgetreten?
Rufen Sie den Empfänger an und erkundigen Sie sich, ob ein Problem mit
dem Empfangssystem besteht.
Überprüfen Sie das Kennwort des Empfängers und senden Sie dann das Fax
erneut mit einem korrekten Kennwort.
Überprüfen Sie, ob die für den Empfänger registrierte Faxnummer korrekt ist.
Oder setzen Sie die Einstellung "Ziel prüfen und senden" auf "Nein" und wie-
derholen Sie dann den Faxversand.
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