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Lesen Sie diesen Abschnitt, bevor Sie den Kundendienst anrufen
Überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie den Kundendienst anrufen. Bei Problemen, die Sie
nicht selbständig lösen können, sollten Sie sich mit einem
setzen.
Selbsttestfunktion
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ungeeign. Modus
Wartung und Reinigung
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Symptome und empfohlene Abhilfemaßnahmen
1. Selbsttestfunktion
Es ist eine Selbsttestfunktion bereitgestellt, die es Ihnen gestattet, das richtige Funktionieren des Monitors
zu überprüfen. Wenn Ihr Monitor und Computer richtig angeschlossen sind, der Monitorbildschirm aber
dunkel bleibt und die Betriebsanzeige aufleuchtet, führen Sie den Monitor-Selbsttest durch, indem Sie
folgende Schritte ausführen.
1. Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
2. Ziehen Sie den Videokabelstecker aus der Rückseite des Computers heraus.
3. Schalten Sie den Monitor ein.
Wenn sich der Monitor im normalen Betriebszustand befindet, jedoch kein Videosignal erkannt
werden kann, wird die Abbildung unter ("Check Signal Cable") auf einem schwarzen Hintergrund
angezeigt: Während des Monitor-Selbsttestes leuchtet die Betriebsanzeige kontinuierlich grün und
die Abbildung wird auf dem Bildschirm bewegt.
Wenn eines der Felder nicht erscheint, weist das auf ein Problem bei Ihrem Monitor hin. Dieses
Feld erscheint auch bei normalem Betrieb, wenn das Videokabel herausgezogen oder beschädigt
wird.
4. Schalten Sie Ihren Monitor aus und schließen Sie das Videokabel wieder an; schalten Sie dann
sowohl den Computer als auch den Monitor ein.
Wenn der Monitorbildschirm nach Ausführung des obigen Vorgangs weiterhin leer bleibt, überprüfen Sie
Ihre Videokarte und Computersystem; Ihr Monitor funktioniert richtig.
2. ungeeign. Modus
Sie können das Bild sogar in einer höheren Auflösung als 1360 x 768 anzeigen. Es wird jedoch für eine
Minute die folgende Meldung angezeigt. Sie können in diesem Zeitraum die Bildschirmauflösung ändern
oder den aktuellen Modus beibehalten. Wenn die Bildwiederholfrequenz mehr als 85 Hz beträgt, wird ein
schwarzes Bild angezeigt, da der Monitor Bildwiederholfrequenzen über 85 Hz nicht unterstützt.
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Kundendienstzentrum
in Verbindung
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