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Das Komplettprogramm zur elektrischen Fahrzeugvorwärmung
3 JAHRE GARANTIE
Calix gibt 3 Jahre Garantie vom Verkaufsdatum an. Die Garantie schließt Fabrikations-
und Materialfehler ein. Schäden, die durch fehlerhaften Einbau, Gebrauch oder Pflege
verursacht wurden, werden nicht vergütet. Garantievergütung kann der Kunde nur
verlangen nach Vorlage einer Quittung, aus der Wagentyp und die genauen
Fahrzeugdaten, Datum und Einkaufsquelle hervorgehen. Eine kurze Untersuchung des
Motorvorwärmelements fördert meistens schnell die Ursache für sein Nichtfunktionieren
zutage. Oft kann schon der Verkäufer auf Grund einiger Kenntnisse feststellen, ob es
sich um einen Garantiefall handelt oder nicht. Als Anleitung sind einige Beispiele
fehlerhafter Heizelemente dargestellt. Wird festgestellt, dass ein Material- oder
Fabrikationsfehler vorliegt, senden Sie bitte nur das fehlerhafte Teil zusammen mit der
Quittung an uns ein. Calix behält sich das Recht vor, Ausführungen und Typen ohne
vorherige Bekanntmachung zu ändern.
A. Anerkannte Reklamation
Kennzeichen: ein sauberes, blankes Element, das nicht funktioniert.
Grund:
Fabrikations- oder Materialfehler.
Rat:
Senden Sie uns nur das Element mit Unterlagen wie
oben beschrieben.
B. Nicht anerkannte Reklamation.
Kennzeichen: Belag am Element.
Grund:
Verunreinigtes Kühlwasser.
Rat:
Kühlsystem reinigen, neues Element einbauen, neues
Kühlwasser einfüllen.
C. Nicht anerkannte Reklamation.
Kennzeichen: Ganz oder teilweise blauschwarzes Element.
Grund:
Ungenügende Kühlung des Elementes als Folge:
1. eines fehlerhaften Einbaus (siehe Einbauhinweise)
2. einer unzureichenden Entlüftung des Kühlsystems
3. von zu wenig Kühlwasser im Kühlsystem
(siehe Servicehandbuch des Wagens)
4. von zu wenig Frostschutzmittel im Kühlsystem
(Eisbildung verhindert Kreislauf)
Rat:
Bauen Sie ein neues Element laut Einbauhinweisen ein,
achten Sie besonders auf Kühlwasserniveau, Entlüftung,
evtl. Undichtigkeiten und Frostschutzmittelmenge.
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