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STIEBEL ELTRON ISG web Bedienung Und Installation
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Inhaltszusammenfassung für STIEBEL ELTRON ISG web

  • Seite 1 Bedienung und installation internet service gateway » isg weB...
  • Seite 2 inhalt | Bedienung allgeMeine hinweise Bedienung Bedienung Allgemeine Hinweise ����������������������������������������2 1.1 Mitgeltende Dokumente � ��������������������������������������� 2 1.2 Sicherheitshinweise � �������������������������������������������� 2 allgemeine Hinweise 1.3 Andere Markierungen in dieser Dokumentation ���������� 3 Sicherheit �����������������������������������������������������3 Das Kapitel „Bedienung“ richtet sich an den Gerätebenutzer und 2.1 Bestimmungsgemäße Verwendung ������������������������� 3 den Fachhandwerker. 2.2 Allgemeine Sicherheitshinweise � ����������������������������� 3 2.3 Vorschriften, Normen und Bestimmungen ����������������� 3 Das Kapitel „Installation“ richtet sich an den Fachhandwerker. 2.4 Prüfzeichen ������������������������������������������������������� 3 Hinweis Gerätebeschreibung �����������������������������������������3 Lesen Sie diese Anleitung vor dem Gebrauch sorgfältig...
  • Seite 3 Bedienung sicherheit andere markierungen in dieser dokumentation gerätebeschreibung Das Internet Service Gateway (ISG) ermöglicht die Verbindung Hinweis Hinweise werden durch horizontale Linien ober- und Ihrer Wärmepumpe bzw. Ihres Lüftungsgerätes mit dem Internet. unterhalb des Textes begrenzt. Allgemeine Hinweise wer- Zusätzlich besteht die Möglichkeit der Übermittlung von Geräte- den mit dem nebenstehenden Symbol gekennzeichnet. daten an unser Internet-Service-Portal SERVICEWELT. f Lesen Sie die Hinweistexte sorgfältig durch. Durch den Anschluss des ISG an Ihre Wärmepumpe und den Router in Ihrem Heimnetzwerk werden die Daten Ihrer Anlage aufbereitet und sind in Ihrem Heimnetzwerk oder über unser gesichertes symbol Portal verfügbar. Sie bestimmen, ob Ihre Daten Ihr Heimnetzwerk Geräte- und Umweltschäden verlassen oder nicht. Mit der Freigabe der Daten haben Sie über die Betriebsjahre Ihrer Wärmepumpe bzw. Ihres Lüftungsgerätes viele Vorteile, wie z. B. mobiler Zugriff auf Ihre Gerätesteuerung, Geräteentsorgung Alarmmeldungen, Meldungen bei Abweichungen im Betriebsver- halten und die Möglichkeit der Einstellungsoptimierung. Wir bieten Ihnen diese Dienste über das SERVICEWELT-Portal an. f Dieses Symbol zeigt Ihnen, dass Sie etwas tun müssen. Teilweise sind diese Dienste kostenpflichtig. Die erforderlichen Handlungen werden Schritt für Schritt beschrieben. Schauen Sie regelmäßig auf Ihre persönliche ISG-Webseite. Dort werden wir Sie zukünftig über neue Funktionen und Dienstleis- sicherheit tungen informieren. Funktion mit datenfreischaltung Bestimmungsgemäße Verwendung Erst nach der Freischaltung Ihrer Gerätedaten (siehe Kapitel...
  • Seite 4 Bedienung Bedienung Bedienung datensicherheit Wir messen dem Schutz Ihrer Privatsphäre als Nutzer unserer Zugang zur Bedienoberfläche „serVicewelt“ Produkte höchste Bedeutung zu und halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmun- gen des Bundesdatenschutzgesetzes. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung Ihrer personen- und produktbezogenen Daten. Wenn Sie Auskunft über Ihre personen- und produktbezogenen Daten beziehungsweise deren Korrektur oder Löschung wünschen, weitergehende Fragen über die Verwendung der uns überlas- senen Daten haben oder eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns unter: STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Datenschutzbeauftragter Dr. Stiebel Straße 37603 Holzminden oder per E-Mail an: f Starten Sie die Bedienoberfläche „Servicewelt“ durch Dop- servicewelt@stiebel-eltron.de pelklick auf das Symbol „STE Internet Service Gateway“. lieferumfang Alternativer Zugang durch Adresseingabe im Browser: Mit dem Gerät werden geliefert: - Netzteil servicewelt - Wandhalterung - CAN-Bus-Leitung zum Anschluss an das Lüftungsgerät bzw. die Wärmepumpe (Länge 5,0 m) - „Crosskabel RJ45 grau CAT5E“ zum Anschluss an den Router f Geben Sie „servicewelt“ in die Adresszeile des Internet- (Länge 2,0 m) Browsers ein.
  • Seite 5 Bedienung Bedienung 1 Menü 2 Aktuelle Betriebsart 3 Schnellzugriff 4 Diagrammfläche 5 Diagrammauswahl Hinweis Diese Anleitung befasst sich mit der Bedienoberfläche des ISG. Nähere Informationen zu den jeweiligen Para- metern, die Sie mit dem ISG einstellen können, finden Sie in der Bedienungs- und Installationsanleitung der Regelung Ihres Heizungs- bzw. Lüftungsgerätes. www.stieBel-eltron.coM isg |...
  • Seite 6 Bedienung ProBleMBeheBung symbole 4.3.2 aktuelle Betriebsart (2) Die Servicewelt-Bedienoberfläche verwendet folgende Symbole, Mittig auf der Startseite sehen Sie die aktuelle Betriebsart, mit um Ihnen die Bedienung zu erleichtern: der Ihr Heizungs- bzw. Lüftungsgerät arbeitet. Die Betriebsart können Sie direkt auf der Startseite ändern. symbol Bedeutung Klicken Sie hier, um einen Wert zu verändern (z. B. Temperatur- f Klicken Sie das Bearbeitungssymbol. werte, Einstellungen am Heiz- bzw. Lüftungsgerät). f Wählen Sie die gewünschte Betriebsart. f Klicken Sie auf Speichern. Klicken Sie hier, um direkt eine Anzeigemöglichkeit auszuwählen Die gewählte Betriebsart wird angezeigt. (z. B. Wechsel zwischen Diagrammen auf der Startseite). 4.3.3 schnellzugriff (3) Klicken Sie hier, um die aktuelle Aktion abzubrechen. Das Schnellzugriffsmenü erlaubt die direkte Einstellung der fol- genden wesentlichen Parameter: Dieses Symbol enthält zusätzliche Informationen zu einem Menü- punkt. Gehen Sie mit der Maus auf das Symbol, um sich die Infor- - Innenraumtemperatur mationen anzeigen zu lassen. - Warmwassertemperatur - Lüfterstufe des Lüftungsgerätes startseite Die Startseite enthält alle nötigen Informationen für einen schnel- f Klicken Sie das gewünschte Bearbeitungssymbol.
  • Seite 7 installation Montage installation montage montageort Das ISG ist für die Wandmontage vorgesehen. Das ISG wird zwi- schen dem Router und Ihrer Wärmepumpe bzw. Lüftungsgerät installiert. Die Länge der beiliegenden Leitungen beträgt 5 m (CAN) und 2 m (Ethernet). Hinweis Beachten Sie die Bedienungs- und Installationsanleitung Ihrer Wärmepumpe bzw. Ihres Lüftungsgerätes. Das ISG wird an die Schnittstelle für das zweite Bedienteil an- geschlossen. Geräte- und Umweltschäden Beachten Sie die Einsatzgrenzen im Kapitel „Technische Daten“. Der Montageort muss trocken und frostgeschützt sein. wandmontage Bringen Sie das Gerät wie folgt an einer geeigneten Wand an: www.stieBel-eltron.coM isg |...
  • Seite 8 installation inBetrieBnahMe inbetriebnahme elektrischer anschluss Kontrollen vor der inbetriebnahme Überprüfen Sie nach der Montage, ob die Verkabelung korrekt ist. 7.1.1 netzanschluss Das Gerät ist eingeschaltet, wenn der Netzstecker eingesteckt ist und die Power-LED leuchtet. Das ISG benötigt ca. 30 Sekunden, um zu starten. f Prüfen Sie, ob die Power-LED leuchtet. 7.1.2 Kommunikation mit der wärmepumpe f Schließen Sie das Gerät mit der beiliegenden Leitung über die CAN-Buchse an die Wärmepumpe bzw. das Lüftungsgerät f Prüfen Sie die Anzeige der LED X1. an. Beachten Sie dabei die Bedienungs- und Installationsan- leitung der Wärmepumpe bzw. des Lüftungsgerätes. Die LED X1 zeigt den Status der Verbindung zum Lüftungsgerät bzw. zur Wärmepumpe an. Die LED X1 sollte dauerhaft schnell Die Leitung des CAN-Bus hat folgende Belegung: blinken. - Weiß: High led X1 can-verbindungsstatus - Braun: Dauerhaft schnell blinkend Verbindung steht - Schwarz:...
  • Seite 9 installation inBetrieBnahMe anmeldung im Heimnetzwerk 7.2.2 manuelle anmeldung Falls sich die Bedienoberfläche „SERVICEWELT“ nicht geöffnet hat, Hinweis hat die Namensauflösung für „servicewelt“ nicht funktioniert. Wir empfehlen den aktuellen Firefox-Browser, da es mit anderen Browsern zu Darstellungsproblemen kommen Mögliche Gründe: kann. - DHCP ist nicht aktiviert. Führen Sie in diesem Fall die Hand- lungsschritte des Kapitels „Manuelle Eingabe der Netzwerk- 7.2.1 automatische anmeldung mit uPnP einstellungen“ durch. Im Normalfall sind DHCP und UPnP im Router des Heimnetzwerkes - Der Internet-Browser hat eine Internetseite geladen statt der aktiviert und das ISG bezieht automatisch seine IP-Adresse. Bedienoberfläche des Gerätes. Ändern Sie die Browserein- stellungen. Tragen Sie unter Proxy-Ausnahme „servicewelt“ Das ISG sollte unter Windows 7 im Dateiexplorer/Netzwerk er- ein. scheinen. Bei anderen Betriebssystemen, rufen Sie die Bedien- oberfläche „SERVICEWELT“ direkt im Internet-Browser auf. Für die manuelle Anmeldung im Netzwerk muss eine 1:1-Ver- bindung zu einem PC aufgebaut werden. f Ziehen Sie das vom Gerät zum Router führende Netzwerkka- bel aus dem Router heraus. Hinweis Für eine direkte Verbindung des Gerätes mit dem Com- puter ist ein Crosskabel nötig.
  • Seite 10 installation inBetrieBnahMe f Wenn die IP-Adresse des Rechners nicht mittels DHCP ver- geben werden soll, können Sie die IP-Adresse manuell eingeben. manuell eingabe der netzwerkeinstellungen 1 Schaltfläche „Gateway aktivieren“ f Aktivieren Sie das Gateway und tragen Sie für die Namens- auflösung den DNS-Server ein. f Entfernen Sie abschließend das Netzwerkkabel aus dem Computer und schließen Sie das Netzwerkkabel am Router 1 Menü Profil servicewelt f Klicken Sie auf das Menü „Profil“ um zu den Netzwerkein- stellungen zu gelangen. f Geben Sie „servicewelt“ in die Adresszeile ein und drücken Sie die Return-Taste. Die Bedienoberfläche „SERVICEWELT“ öffnet sich. Ihre Daten wer- den geladen und die Startseite des Servicewelt-Portals erscheint. Zugang zur Bedienoberfläche „serVicewelt“ Falls die Zugangssperre aktiviert ist, erscheint zunächst die Log- in-Seite. 1 Schaltfläche „DHCP aktivieren“ Im Werkszustand ist DHCP aktiviert. Wenn Sie manuell eine IP- Adresse zuordnen möchten, müssen Sie DHCP deaktivieren. f Klicken Sie den Haken weg, um DHCP zu deaktivieren. f Geben Sie eine eigene IP-Adresse und die Subnetzmaske ein.
  • Seite 11 installation inBetrieBnahMe datenfreischaltung für das serVicewelt-Portal f Geben Sie die Login-Daten ein. Standard-Benutzername: user Sollen die Daten an unser SERVICEWELT-Portal übertragen wer- den, müssen Sie die Verbindung freischalten. Standard-Passwort: pass Hinweis Die Nutzung des SERVICEWELT-Portals ist kostenpflichtig. Für die 3-jährige Nutzung, die Einrichtung und Speiche- rung der Daten wird eine einmalige Gebühr fällig. Nach der Freischaltung werden Ihre Gerätedaten im Portal- server gespeichert und Sie haben Gerätezugriff über das Internet, z. B. mit Ihrem IPhone oder Android-Smart- phone. Die Erstinbetriebnahme ist abgeschlossen. Hinweis Wir empfehlen, die Startseite des Gerätes als Favorit/ Lesezeichen in dem Webbrowser anzulegen. So müssen Sie nicht jedes Mal „servicewelt“ in die Adresszeile ein- geben, sondern können bequem über das Favoriten-/ f Klicken Sie auf „Verbindung einrichten“. Lesezeichenmenü die Startseite aufrufen. Ein Informationsfenster erscheint. f Lesen Sie den Text im Informationsfenster. f Klicken Sie auf „Weiter“. Es erscheinen die Datenschutzbestimmungen. www.stieBel-eltron.coM isg |...
  • Seite 12 installation inBetrieBnahMe f Lesen Sie die Datenschutzbestimmungen. f Wenn Sie von uns die E-Mail mit dem Portalschlüssel erhal- f Geben Sie ihre Zustimmung, indem Sie das leere Kästchen ten haben, klicken Sie auf „Portalschlüssel eingeben“. unter den Datenschutzbestimmungen anklicken, sodass ein Ein Eingabefenster öffnet sich. Haken erscheint. f Tragen Sie den Portalschlüssel ein, den Sie per E-Mail von f Klicken Sie auf „Weiter“. uns erhalten haben. f Klicken Sie auf „OK“. f Tragen Sie Ihre persönlichen Daten ein. f Klicken Sie auf „Weiter“. Wenn die Portalverbindung erfolgreich aufgebaut wurde, wird dies unter Portalstatus angezeigt. f Bestätigen Sie Ihre Eingaben, indem Sie das darunterliegen- de Kästchen durch Klicken aktivieren. Es erscheint ein Haken. Eine Meldung erscheint, falls die Daten erfolgreich versendet wur- den. Per E-Mail erhalten Sie von uns den Portalschlüssel. | isg www.stieBel-eltron.coM...
  • Seite 13 229336 Höhe Breite Tiefe Spannungsversorgung Stromaufnahme max. Einsatzbereich min./max. °C 0...70 Anschlüsse 1x 10/100 Mbps Ethernet LAN-Anschluss mit RJ45-Buchse 1x serieller Anschluss (RS 232) mit RJ12-Buchse 1x CAN-Anschluss www.stieBel-eltron.coM isg |...
  • Seite 14 Schäden oder Folgeschäden, die durch das Gerät ver- ursacht werden, insbesondere auf Ersatz außerhalb des Gerätes oder schreiben Sie uns: entstandener Schäden, geltend machen. Gesetzliche Ansprüche Stiebel Eltron GmbH & Co. KG des Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten bleiben un- - Kundendienst - berührt.
  • Seite 15 uMwelt und recycling Entsorgung von Transportverpackung Damit Ihr Gerät unbeschädigt bei Ihnen ankommt, haben wir es sorgfältig verpackt. Bitte helfen Sie, die Umwelt zu schützen, und überlassen Sie die Verpackung dem Fachhandwerk bzw. Fachhan- del. Wir beteiligen uns gemeinsam mit dem Großhandel und dem Fachhandwerk/Fachhandel in Deutschland an einem wirksamen Rücknahme- und Entsorgungskonzept für die umweltschonende Aufarbeitung der Verpackungen.
  • Seite 16   Deutschland Verkauf Tel. 0180 3 700705* | Fax 0180 3 702015* | info-center@stiebel-eltron.de STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG Kundendienst Tel. 0180 3 702020* | Fax 0180 3 702025* | kundendienst@stiebel-eltron.de Dr.-Stiebel-Straße | 37603 Holzminden Tel. 05531 702-90015 Tel. 05531 702-0 | Fax 05531 702-480 Ersatzteilverkauf Tel.