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6. Hilfe & Problemlösung
1) Problem bei der Verbindung im Installationsmodus
Probleme
Fehleranzeige
Verbindung
Ihre Box befindet sich nicht im
Typ LiveIn2
Programmiermodus.
WLAN-Stick
Es konnte keine Verbindung
zur Box hergestellt werden,
Bei der
bitte überprüfen Sie, ob alles
angeschlossen ist
Verbindung
mit der Box
wird eine
Fehlernach-
No bow has been discovered
richt
angezeigt
Mögliche Ursachen
Die LiveIn2 Box befindet sich nicht im Pairing-Modus.
Der WLAN Stick ist nicht an einen USB-Port der Box
angeschlossen
Die Einstellungen Ihres Telefons haben es nicht erlaubt,
bei diesem ersten Versuch automatisch auf das WLAN-
Netz der LiveIn2 Box umzuschalten
HINWEIS FÜR BENUTZER SMARTPHONE APPLE IOS <11
Sie werden aufgefordert, die WLAN Einstellungen Ihres
Telefons manuell zu öffnen und das WLAN der LiveIn2 Box
auszuwählen (Passwort in Ihre Zwischenablage kopieren -
Doppelklick, um darauf zuzugreifen)
Der Verbindungsaufbauzeit im Installationsmodus ist
überschritten.
(Zeitlimit 3 Minuten inkl. Verbindungsaufbauzeit)
Lösungen
Überprüfen, ob die LED weiß aufleuchtet - dieser Zustand
wird ausgelöst, indem Sie die Taste CFG auf der Rückseite
der Box 3 Sekunden lang gedrückt halten
Prüfen, ob der LiveIn2 WLAN-Stick tatsächlich an einen
USB-Port der Box angeschlossen ist.
Tipp 1: Zum Schritt Erfassen des QR Codes der LiveIn2 Box
zurückkehren (möglich, solange die LED weiß aufleuchtet)
Tipp 2: Öffnen Sie die WLAN Einstellungen Ihres Telefons
und prüfen Sie vor dem Erfassen des QR Codes auf dem
entsprechenden Bildschirm der LiveIn2 App, ob Ihr Telefon
mit dem vorübergehenden W-LAN Netz der Box (Typ
XXXXXX) verbunden ist.
Zusätzlicher Tipp falls das Problem weiter besteht –
PRIORISIEREN
Die mobilen Daten Ihres Telefons während der Verbindung
im Installationsmodus deaktivieren
Zusätzlicher Tipp falls das Problem weiter besteht –
PRIORISIEREN
Vor der Durchführung des Pairing im Installationsmodus die
Box aus- und dann wieder einschalten.
Das Verfahren wiederholen, indem Sie die Taste CFG der
LiveIn2 Box 3 Sekunden lang gedrückt halten (LED weiß
blinkend) und dann den QR Code scannen
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