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FEHLERSUCHE
PROBLEM
Ich kann von einem Webbrowser
nicht auf die Kamera zugreifen.
Der Viewer wurde während der
Überwachung getrennt.
Ich kann mit einem Registerbrowser
von Internet Explorer 7.0 nicht an
das System verbinden.
Die an das Netzwerk verbundene Kamera
wird im IP-Installationsprogramm nicht
erkannt.
Die Bilder überlappen.
Es wird kein Bild eingeblendet.
Ich habe die Funktion
Bewegungserkennung unter
Bewegungserkennung aktiviert, aber
die .jpg Dateien werden nicht über
FTP/SMTP gesendet, auch nachdem
die Bewegungserkennung an der
Kamera erfolgt.
Ist es möglich den
Bewegungsbereich mit
deaktivierter Bewegungserkennun
gsfunktion zu konfi gurieren?
• Überprüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen der Kamera entsprechend sind.
• Kontrollieren Sie, ob alle Netzwerkkabel korrekt angechlossen wurden.
• Prüfen Sie bei einer Verbindung über DHCP, ob die Kamera dynamische IP-Adressen
problemlos erhalten kann.
• Prüfen Sie bei einer Verbindung über DDNS URL, ob die MAC- Adresse korrekt eingegeben wurde.
• Ist die Kamera an ein xDSL-Netzwerk verbunden, müssen Sie sicherstellen, dass die
Bandbreite auf weniger als 600Kbps festgelegt ist. Da xDSL eine langsame Verbindungsges
chwindigkeit anbietet, hat die Einstellung auf eine schnelle Bandbreite Netzwerkbelastung
zur Folge und erschwert die Netzwerkverbindung.
• Prüfen Sie, wenn die Kamera mit einem Router verbunden ist, ob die Portweiterleitung
korrekt konfi guriert ist.
• Verbundene Viewer werden nach etwaigen Änderungen an der Kamera oder den
Netzwerkkonfi gurationen getrennt.
• Prüfen Sie alle Netzwerkverbindungen.
• Wenn die Kamera über ein xDSL-Netzwerk verbunden ist, kann der Viewer bei schlechten
Netzwerkbedingungen getrennt werden.
• Wenn Sie versuchen das System mit einem Registerbrowser zu verbinden, wird dieselbe
Cookie-Information gemeinsam benutzt und führt bei der Verbindung zu Fehlern. Öffnen Sie
deshalb ein neues Browserfenster, um zum System zu verbinden, statt einen
Registerbrowser zu verwenden.
• Schalten Sie die Firewall-Einstellungen an Ihrem PC aus und suchen Sie dann die Kamera
erneut.
• Prüfen Sie, ob zwei oder mehr Kameras auf einer einzigen Multicast-Adresse anstelle
verschiedener Adressen festgelegt sind. Wenn eine einzige Adresse für mehrere Kameras
verwendet wird, können die Bilder überlappen.
• Wenn die Übertragungsmethode auf Multicast festgelegt ist, müssen Sie überprüfen, ob ein
Router vorhanden ist der Multicast im LAN, an das die Kamera verbunden ist, unterstützt.
• Überpüfen Sie die Einstellungen in folgender Reihenfolge:
A. NTP muss korrekt konfi guriert werden.
B. Die Funktion Bewegungserkennung muss aktiviert sein.
C. Alarm Videoübertragung muss aktiviert sein.
D. Prüfen Sie auf einen Zeitplankonfl ikt.
• Ja. Der Bewegungsbereich kann unabhängig von der verwendeten Bewegungserkennungsf
unktion konfi guriert werden.
anhang
LÖSUNG
Deutsch – 69
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