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Beheben anderer Probleme
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Druckerprobleme
Zustand
Mögliche Ursache
Das Gerät druckt
Das Gerät wird nicht mit
Strom versorgt.
nicht.
Das Gerät wurde nicht
als Standardgerät
ausgewählt.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
• Die vordere Klappe ist nicht geschlossen.Fronttür schließen.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten.Beseitigen Sie den Papierstau
(siehe „Beseitigen von Papierstaus" auf Seite 386).
• Es ist kein Papier eingelegt.Legen Sie Papier ein (siehe
„Einlegen von Papier in das Papierfach" auf Seite 88).
• Die Tonerkartusche oder die Bildeinheit wurde nicht
installiert.Installieren Sie die Tonerkartusche bzw. die
Bildeinheit.
Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Kundendienst.
Das Verbindungskabel
zwischen Computer und
Drucker ist nicht richtig
angeschlossen.
Das Verbindungskabel
zwischen Computer und
Drucker ist defekt.
Lösungsvorschläge
Überprüfen Sie die Anschlüsse des
Netzkabels.Überprüfen Sie
Netzschalter und Stromquelle.
Wählen Sie Ihr Gerät unter Windows
als Standardgerät aus.
Ziehen Sie das Gerätekabel ab und
schließen Sie es wieder an.
Wenn möglich, schließen Sie das
Kabel zur Überprüfung an einen
anderen Computer an und drucken Sie
einen Druckauftrag.Sie können auch
ein anderes Gerätekabel verwenden.
Zustand
Mögliche Ursache
Das Gerät druckt
Die Anschluss-
nicht.
Einstellung ist falsch.
Das Gerät ist
möglicherweise falsch
konfiguriert.
Der Druckertreiber ist
möglicherweise falsch
installiert.
Das Gerät funktioniert
nicht richtig.
Die Dokumentgröße ist
so groß, dass der
Festplattenspeicher im
Computer für den
Druckauftrag nicht
ausreicht.
Lösungsvorschläge
Überprüfen Sie in den Windows-
Druckereinstellungen, ob der
Druckauftrag an den richtigen Port
gesendet wurde.Wenn der Computer
mehr als einen Port hat, stellen Sie
sicher, dass das Gerät an den
richtigen Port angeschlossen ist.
Prüfen Sie die Druckeinstellungen,
um sicherzustellen, dass alle
Druckeinstellungen richtig sind (siehe
„Öffnen des Fensters
Druckeinstellungen" auf Seite 110).
Führen Sie eine reparierende
Installation der Druckersoftware
durch.
Überprüfen Sie die Meldung auf dem
Display des Bedienfelds, um
festzustellen, ob das Gerät einen
Systemfehler anzeigt.Wenden Sie
sich an den Kundendienst.
Bei Drucken der GUI sorgen Sie
dafür, dass der Druckauftrag mehr
freien Speicherplatz zur Verfügung
hat, und drucken Sie dann das
Dokument erneut.
15. Problemlösung
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Fehlerbehebung
