Hohem iSteady M6 Faq

Hohem iSteady M6 FAQ
Wo finde ich die Seriennummer des Gimbals?
Die Seriennummer des Gimbals finden Sie auf folgende Weise:
a. Überprüfen Sie die Originalverpackung des Gimbals.
b. Wenn Sie die Originalverpackung verloren haben, finden Sie die Seriennummer am Arm des
Gimbals.
Wie aktualisiere ich die Kamerafirmware?
Sie werden in der Hohem Joy App benachrichtigt, wenn ein neues Firmware-Update verfügbar ist.
Befolgen Sie die Anweisungen in der App, um die Firmware zu aktualisieren. Wenn während des
Firmware-Upgrades Probleme auftreten, können Sie sich an den Kundenservice wenden und ihnen die
Seriennummer für gezielte Firmware-Upgrades mitteilen.
Was sind die Kompatibilitäten der Hohem-App für Mobiltelefone/Tablets?
iOS-Geräte mit Version 11.0 oder höher.
Android-Geräte mit Version 6.0 oder höher.
Was mache ich, wenn sich das Gimbal nicht einschalten lässt?
a. Bestätigen Sie, dass der Akku des Gimbals ausreichend geladen ist. Verwenden Sie das mitgelieferte
Ladekabel, um das Gimbal aufzuladen, und versuchen Sie dann erneut, es einzuschalten.
b. Wenn Sie das Gimbal immer noch nicht einschalten können, wenden Sie sich an den offiziellen
Kundenservice für Anleitungen und Lösungen.
Warum vibriert das Gimbal beim Start?
Wenn das Gimbal während des Starts vibriert, überprüfen Sie bitte Folgendes:
a. Stellen Sie sicher, dass Sie das Smartphone installiert haben, bevor Sie es einschalten.
b. Es könnte durch eine unsachgemäße Installation des Smartphones verursacht werden. Stellen Sie
sicher, dass das Smartphone ordnungsgemäß geklemmt ist und der Rücken des Telefons eng mit der
Polsterung der Klammer in Kontakt steht.
c. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, das Gimbal auszuschalten, das Smartphone
oder die Kamera zu zerlegen und erneut zusammenzubauen, und schalten Sie dann das Gimbal wieder
ein.
Was tun, wenn das Gimbal nach dem Einschalten nicht waagerecht ist?
Überprüfen Sie, ob die Telefonklemme waagerecht ist. Wenn nicht, drücken Sie 5-mal die M-Taste,
um die automatische Kalibrierung zu aktivieren. Wenn die Klemme waagerecht ist, die Smartphone-
Kamera jedoch nicht, entfernen Sie die Smartphone-Hülle oder klemmen Sie das Smartphone erneut
ein.
Was soll ich tun, wenn die mobile App keine Bluetooth-Verbindung herstellen kann?
a. Versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten, und überprüfen Sie, ob Bluetooth und Standort aktiviert
sind.
b. Stellen Sie sicher, dass keine anderen Gimbal-Geräte mit dem Bluetooth des Telefons verbunden
sind.