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3.1 Behebung von gewöhnlichen Problemen
Dieser Abschnitt beschreibt Probleme, die während des Scannens auftreten können und deren
Behebung.
Bevor Sie einen autorisierten Fujitsu Scanner Servicepartner kontaktieren, gehen Sie bitte die fol-
genden Flowcharts durch.
Wenn Sie das Problem nicht mit Hilfe dieser Flowcharts beheben können, überprüfen Sie die
Punkte von "3.2 Zu überprüfende Punkte, bevor Sie Ihren Fachhändler kontaktieren" auf Seite 34
und kontaktieren dann Ihren Fachhändler, bei dem Sie den Scanner erworben haben.
Symptom 1
Ist das Netz- und USB-Kabel, sowie
das Netzteil korrekt angeschlossen?
Ist Ihr PC eingeschalten?
Ist der Scanner Treiber korrekt
installiert?
Lässt sich das Problem auch nach
dem Treffen dieser Maßnahmen
nicht beheben, siehe "3.2 Zu über-
prüfende Punkte bevor Sie Ihren
Fachhändler kontaktieren" und kon-
taktieren daraufhin bitte Ihren Fach-
händler oder einen autorisierten
FUJITSU Scanner Service Partner.
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Der Scanner schaltet sich nicht ein.
NEIN
JA
NEIN
JA
NEIN
JA
Schließen Sie das Netz- und
USB-Kabel, sowie das
Netzteil korrekt an.
Schalten Sie Ihren PC ein.
Installieren Sie den Scanner
Treiber korrekt. Siehe "2.1
Installation der Scanneran-
wendung" in Los Geht's.
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