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FAQ
Q: Combien d'appareils peuvent-ils être partagés avec d'autres?
R: Jusqu'à 4 appareils en ligne en temps réel.
Q: L'appareil ne peut-il pas être prévisualisé correctement?
R: Vérifiez si le réseau est normal, vous pouvez placer la caméra près du
routeur, et si ce n'est pas le cas, il est recommandé de réinitialiser l'appareil et
de l'ajouter à nouveau.
Q: Pourquoi est-il toujours dans la liste des appareils après la réinitialisation?
R: L'appareil réinitialisé réinitialise uniquement la configuration du réseau de la
caméra, mais ne peut pas modifier la configuration sur l'application ni supprimer
la caméra, et doit être supprimé par l'application.
Q: Comment «connecter» la caméra à un autre routeur?
R: Supprimez et réinitialisez d'abord l'appareil sur l'application, puis configurez
à nouveau l'appareil via l'application.
Q: Pourquoi l'appareil n'identifie-t-il pas la carte SD?
R: Il est recommandé d'insérer la carte SD lorsque l'alimentation de la caméra
est coupée et elle doit être complètement insérée correctement. Assurez-vous
que la carte SD a été formatée avec FAT 32. Sinon, cela peut être fait via
l'application Cloudedge.
Q: Pourquoi ne puis-je pas recevoir de notifications via l'application pour
téléphones mobiles?
R: Veuillez confirmer que l'application est en cours d'exécution sur le téléphone
mobile et que la fonction de rappel correspondante a été activée; La notification
de message et la confirmation d'autorité dans le système de téléphonie mobile
ont été activées.
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