Werbung
DIESE GARANTIE ("GEWÄHRLEISTUNG") GILT FÜR DIE PRODUKTE (WIE UNTEN DEFINIERT) VON SYNOLOGY, INC.
UND DEN TOCHTERGESELLSCHAFTEN, EINSCHLIESSLICH SYNOLOGY AMERICA CORP UND SYNOLOGY UK LTD.,
(GEMEINSAM "SYNOLOGY"). SIE AKZEPTIEREN UND STIMMEN DEN BEDINGUNGEN DIESER GARANTIE ZU, IN DEM
SIE DAS PAKET MIT DEM PRODUKT ÖFFNEN UND/ODER ES BENUTZEN. WENN SIE MIT DEN BEDINGUNGEN DIESER
GARANTIE NICHT EINVERSTANDEN SIND, BENUTZEN SIE DIESES PRODUKT NICHT. STATTDESSEN KÖNNEN SIE
DAS PRODUKT AN DER VERKAUFSSTELLE ZURÜCKGEBEN; AN DER SIE DAS PRODUKT ERWORBEN HABEN.
HINSICHTLICH EINER GUTSCHRIFT BEZIEHEN SIE SICH AUF DIE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES VERKÄUFERS.
Abschnitt 1. Definitionen. (a) „Produktkategorie I" meint
die Synology Produktmodelle RS810+, RS810RP+ und
RX410. (b) „Produktkategorie II" meint die Synology
Produktmodelle DS712+, DS3611xs, DS2411+, DS1511+,
DS1010+, DS710+, DS509+, DS508, RS812, RS212,
RS3411xs, RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411,
RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407,
RX1211, RX1211RP, DX1211, DX510, DX5, RX4 und
RAM-Module (1 GB/2 GB). (c) „Produktkategorie III" meint
alle übrigen Synology Produktmodelle, die der Kunde nach
dem 1. März 2008 erworben hat.
IV" meint alle übrigen Synology Produktmodelle, die der
Kunde vor dem 29. Februar 2008 erworben hat.
„Kunde" meint die Person oder das Unternehmen, das das
Produkt von Synology oder einem von Synology autorisierten
Vertriebspartner oder Einzelhändler erwirbt. (f) „Produkt" ist
ein Produkt der Kategorie I, Kategorie II, Kategorie III oder
Kategorie IV und jede Hardware, die im Produkt von
Synology
integriert
ist,
Dokumentation.
(g)
Synology-eigene Software, die das Produkt begleitet, das der
Kunde gekauft hat, die vom Kunden auf der Website
heruntergeladen wird oder die bereits auf dem Produkt von
Synology installiert ist; sie umfasst alle Firmware, Medien,
Bilder, Animationen, Video, Audio, Text und Applets in der
Software oder Produkt- und Installations-Aktualisierungen
oder Upgrades dieser Software. (h) „Gewährleistungsfrist"
bedeutet: (i) den Zeitraum ab Kauf des Produktes durch den
Kunden und endet (1) fünf Jahre nach einem solchen Datum
bei Produkten der Kategorie I (2); drei Jahre nach einem
solchen Datum bei Produkten der Kategorie II (3); zwei Jahre
nach einem solchen Datum bei Produkten der Kategorie III or
(4) ein Jahr nach einem solchen Datum bei Produkten der
Kategorie IV.
(i) „Website" meint die Synology Website
unter www.synology.com.
Abschnitt 2. Eingeschränkte Garantie und Rechtsmittel
2.1
Beschränkte
Garantie.
Abschnittes 2.7 garantiert Synology dem Kunden, dass die
Produkte (a) keine Materialfehler aufweisen und (b) unter
normalen
Betriebsbedingungen
Gewährleistungsfrist im Wesentlichen in Übereinstimmung
mit den veröffentlichten Spezifikationen von Synology für das
Produkt stehen. Synology garantiert die Software wie im
beigefügten Endbenutzer-Lizenzvertrag beschrieben, sofern
vorhanden.
2.2
Produktregistrierung.
bei Synology registrieren und das Herstellungsdatum der
Produkte der Kategorie I, Kategorie II und Kategorie III auf
der Website abrufen. Die Tatsache, dass ein Produkt auf der
Website
nicht
registriert
Gewährleistungsrechte im Abschnitt 2.1 nicht. Synology ist
nicht
dafür
verantwortlich,
Herstellungsdatum eines Produktes nicht identifizieren kann.
2.3
Ausschließlicher Anspruch. Wenn der Kunde die
Nichterfüllung einer der Garantien wie im Abschnitt 2.1
beschrieben innerhalb der anwendbaren Gewährleistungsfrist
und in der unten dargelegten Weise an Synology weitergibt,
hat Synology nach Überprüfung dieser Nichterfüllung die
Wahl: (a) wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zu
unternehmen, um das Produkt zu reparieren oder b) das
Produkt oder einen Teil davon zu ersetzen, nachdem das
gesamte Produkt in Übereinstimmung mit Abschnitt 2.4
SYNOLOGY, INC.
EINGESCHRÄNKTE PRODUKTGARANTIE
(d) „Produktkategorie
sowie
die
dazugehörige
„Software"
bezeichnet
Vorbehaltlich
während
Kunden können Produkte
wurde,
vermindert
falls
der
Kunde
zurückgegeben wurde. Das oben Beschriebene beinhaltet
die gesamte Haftung von Synology und das einzige und
exklusive Rechtsmittel bei einer Verletzung der Garantie
gemäß Abschnitt 2.1 oder andere Fehler oder Mängel des
Produktes. Der Kunde wird Synology angemessen dabei
unterstützen, die Nichterfüllung in Bezug auf das Produkt zu
diagnostizieren und zu validieren. Die Garantie im Abschnitt
2.1 beinhaltet nicht: (1) jegliche Gewährleistung im
Zusammenhang mit der Software; 2) physische Installation
oder Deinstallation des Produkts von Seiten des Kunden; (3)
Besuche auf der Website des Kunden; (4) notwendige
Reparaturarbeiten oder das Erneuern defekter Teile von
(e)
Synology oder seiner vertraglich gebundenen Dienstleister
außerhalb der normalen Geschäftszeiten, an Wochenenden
und Feiertagen; (5) alle Arbeiten an der Ausrüstung oder
Software Dritter; (6) die Garantie der Festplatte, wenn diese
vom Kunden oder einem sonstigen Dritten installiert wurde
oder (7) jegliche Gewährleistung der Kompatibilität mit der
Festplatte.
die
2.4
Rückgabe. Jedem Produkt, das unter Abschnitt 2.3
vom
Kunden
Warenrücksendegenehmigungsnummer (RMA) von Synology
vor dem Versand zugeordnet werden, und diese wird in
Übereinstimmung mit dem dann gültigen RMA-Verfahren an
Synology zurückgegeben. Der Kunde kann sich an einen von
Synology autorisierten Händler oder Wiederverkäufer oder
an den Synology Support wenden, um Hilfe bei der
Beschaffung einer RMA zu erhalten. Halten Sie Ihren
Kaufnachweis und die Produkt-Seriennummer bereit, wenn
Sie diese Hilfe in Anspruch nehmen möchten. Für
Gewährleistungsansprüche
vollständige Produkt an Synology zurückgeben. Dies gilt in
Übereinstimmung mit diesem Abschnitt 2.4 und im Rahmen
dieser Garantie. Jedes Produkt, das ohne RMA-Nummer
zurück gegeben wird, oder ein Produkt, das zerlegt wurde
(außer unter der Leitung von Synology), wird nicht
angenommen sondern an den Kunden auf Kosten des
des
Kunden
zurückgesandt.
RMA-Nummer zugewiesen wurde, muss im gleichen Zustand
zurückgegeben werden, wie es erhalten wurde. Das Produkt
der
wird an die von Synology angegebene Adresse frachtfrei und
in der ausgewiesenen Verpackung verschickt, um die
betreffenden Inhalte zu schützen, und die RMA-Nummer auf
dem Paket muss deutlich lesbar sein. Der Kunde ist für die
Versicherung und das Risiko im Fall eines Verlustes des
zurückgesandten
ordnungsgemäß bei Synology eingetroffen ist. Ein Produkt,
dem eine RMA-Nummer zugeteilt wurde, muss innerhalb von
fünfzehn (15) Tagen nach Ausstellung der geltenden
RMA-Nummer zurückgegeben werden.
die
2.5
Ersatz von Synology.
entscheidet, ein Produkt, auf das sich die Garantie im
das
Abschnitt 2.1 bezieht, zu ersetzen, dann verschickt Synology
ein Ersatzprodukt auf eigene Kosten über die von Synology
gewählte Versandart, nach Erhalt des fehlerhaften Produkts
in Übereinstimmung mit Abschnitt 2.4 und der Validierung
von Synology, dass das Produkt nicht der Garantie entspricht.
Das ersetzte Produkt ist neu oder wurde servicefreundlich
verwendet, es ist in seiner Funktion und Leistung
vergleichbar mit dem ursprünglichen Produkt und unterliegt
einer
Garantie
Gewährleistungsfrist oder für dreißig (30) Tage, nachdem es
den Kunden erreicht hat, je nachdem, welcher Zeitraum
zurückgegeben
wird,
muss
der
Jedes
Produkt,
Produktes
verantwortlich,
Wenn sich Synology
für
die
Restzeit
der
muss
eine
Kunde
das
dem
eine
bis
es
ursprünglichen
Werbung
