Werbung
Konto
Konto
Verbindungs-
probleme
Hilfe
Was kann ich tun, wenn
ich mein Passwort
vergessen habe.
Ich kann kein neues
Passwort empfangen,
obwohl ich die Option
„Forgot password"
verwendet habe.
Ich erhalte die
Meldung: „We are
having problems
accessing your
camera. This could be
due to lack of internet
connection. Please
wait and try again
later."
Klicken Sie auf den Link „Forgot
Password" auf der Website
https://app.hubbleconnected.
com/#lostpassword ODER in Ihrer
Android™- oder iOS-App. Es wird
eine E-Mail an Ihre registrierte
E-Mail-Adresse gesendet.
1. Die E-Mail ist möglicherweise
in Ihrem Spamordner gelandet.
Bitte sehen Sie in Ihrem
Spamordner nach.
2. Der Empfang der E-Mail kann
etwas dauern. Bitte warten Sie
einige Minuten, bevor Sie Ihre
E-Mails erneut abrufen.
1. Bitte versuchen Sie es in
einigen Minuten erneut. Es
könnte ein Problem mit Ihrer
Internetverbindung vorliegen.
2. Falls das Problem weiterhin
besteht, starten Sie Ihre
Kamera erneut, um zu prüfen,
ob dies das Problem behebt.
3. Bitte starten Sie Ihren
drahtlosen Router neu.
27
Werbung
