XCLEA QYSDJ01 Bedienungsanleitung Seite 99

Mensaje de error
Error 19: Limpie el recipiente guardapolvo + tanque de agua (2 en 1) si no lo
ha hecho por largo tiempo.
Error 20: Limpie el filtro.
Consejo: Restablecer el sistema ayuda a reparar algunos errores.
Preguntas frecuentes
Tipo de pregunta
El aparato no enciende
No puede cargar
Carga lenta
No puede acoplar
Funcionamiento anormal
Ruidos anormales al cargar
Reducida habilidad de limpieza o sale polvo de la unidad principal
No puede conectar al WiFi
La limpieza programada no inicia
¿Es alto el consumo de energía si la unidad principal se guarda en la base de
carga?
¿Es necesario cargar por 16 horas durante los tres primeros usos?
El módulo trapeador descarga poco o nada de agua.
La unidad principal no retoma la limpieza después de acoplarse para cargar.
La unidad principal no regresará a la base de carga después de limpiar un
área focalizada o después de haberla movido.
El robot aspirador y trapeador omite las áreas focalizadas
Solución
Si hay un exceso de polvo en el recipiente guardapolvo + tanque de agua (2 en 1), límpielo y también el filtro.
Retire el filtro y límpielo.
Solución
Si la energía de la batería no es suficiente, acople la unidad principal a la base de carga y cárguela por completo antes de
volver a usarla. Si la temperatura de la batería es muy baja o muy alta, use el producot a una temperatura de 0-40 °C.
Asegúrese de que ambos extremos del cable de corriente de la base de carga estén firmemente enchufados. Si detecta
que no hace buen contacto, limpie los contactos de carga de la base de carga y las placas de carga en la unidad principal.
Verifique que el indicador de carga esté encendido.
Cuando se usa el producto en temperaturas extremas, para extender la vida útil de la batería, la unidad principal
automáticamente reducirá la velocidad de carga. Si los contactos de carga están sucios, límpielos con un paño seco.
Si hay muchos obstáculos cerca de la base de carga, colóquela en un lugar limpio y abierto. Si la unidad principal está lejos
de la base de carga, colóquela cerca de ésta y vuelva a intentar.
Reinicie el aparato.
Si el cepillo principal, el cepillo lateral o la rueda motor están enredados con deshechos, apague el aparato y límpielos. Si la
rueda universal está empolvada o se tranca al limpiar, se recomienda usar un destornillador para retirarla y enjuagarla con
agua.
Si el recipiente guardapolvo está lleno, límpielo. Si el filtro está tapado, límpielo. Si el cepillo principal está enredado con
deshechos, límpielo.
Si la función WiFi no está activada, reinicie el WiFi y vuelva a intentar.
Si la señal del WiFi es baja, coloque la unidad principal dentro de la cobertura de la señal del WiFi.
Si la conexión al WiFi es anormal, reinice el WiFi, descargue la versión más reciente del cliente móvil y vuelva a intentar.
Si la APP no soporta el modelo del dispositivo, siga las instrucciones para ver los modelos soportados.
De repente no puede conectar al WiFi. Si los ajustes del enrutador son incorrectos, póngase en contacto con el servicio al
cliente.
Energía insuficiente. La limpieza programada solo inicia cuando el nivel de energía es mayor al 15%.
Guardar la unidad ern la base de carga ayuda al mejor rendimiento de la batería, y el consumo de energía es bajo.
Las baterías de litio no tienen el efecto memoria. Puede usar el aparato cuando la batería esté cargada por completo.
Verifique si hay suficiente agua en el tanque de agua. Ajuste el volumen de agua a Alto en la APP. Asegúrese de que el
trapeador y el soporte del trapeador esté instalados correctamente y de acuerdo con las instrucciones.
Asegúrese de que la unidad principal no esté en modo "No molestar", en cuyo caso, no continuará con la limpieza.
Tampoco retomará la limpieza si está acoplada mediante el uso del botón Acoplar o si regresó manualmente a la base de
carga.
Después de limpiar un área focalizada o haber sido movido lejos, el robot aspirador y trapeador generará un mapa nuevo.
Si la base de carga está lejos, es posible que la unidad principal no pueda acoplar automáticamente. En este caso, regrese
manualmente la unidad principal a la base de carga para cargarla.
Si el sensor de rastreo de paredes o el sensor de bordes están sucios, límpielos con un paño suave y seco.
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