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Probleme
Maus lässt sich nicht mit
dem Computer koppeln
22 │ Problemlösung
Lösungsvorschläge
1. Prüfen Sie den Energiestand.
• Wenn die Maus Akkus nutzt, achten Sie darauf,
dass diese vollständig aufgeladen sind.
• Wenn die Maus Batterien nutzen, ersetzen Sie sie
durch neue Batterien.
2. Schalten Sie die Maus aus und wieder ein.
Drehen Sie die Maus in die Aus-Position, drehen Sie
sie dann wieder in die Ein-Position.
3. Schalten Sie die Bluetooth-Funktion am Computer
aus, anschließend wieder ein.
4. Starten Sie den Computer neu.
5. Vergewissern Sie sich, dass die aktuellsten Bluetooth-
Treiber auf dem Computer installiert sind.
Rufen Sie www.dell.com/support auf und
aktualisieren Sie den richtigen Bluetooth-Treiber.
6. Prüfen Sie, ob Störungen die Bluetooth-Konnektivität
beeinträchtigen. Dies kann beispielsweise der Fall
sein, wenn sich WLAN- oder USB-3.0-Geräte in der
Nähe befinden.
• Prüfen Sie, ob sich Drahtlosgeräte in der
unmittelbaren Nähe befinden, wie z. B. drahtlose
Netzwerkgeräte. Dazu zählen Bluetooth-Drucker,
USB-3.0-Geräte usw.
• Sorgen Sie für einen guten Abstand zu solchen
Geräten.
7. Stellen Sie sicher, dass sich das Bluetooth-Gerät im
Kopplungsmodus befindet, indem Sie die Bluetooth-
Kopplungstaste drei Sekunden gedrückt halten. Die
Bluetooth-Kanal-LED blinkt weiß, was anzeigt, dass
die Bluetooth-Kopplung initiiert ist.
8. Prüfen Sie, ob Ihr Computer in der Liste ausgewählter
Dell-Computer, die mit der Maus kompatibel sind,
aufgeführt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
www.dell.com/support.
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