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Produktlebensdauer
Die Produktlebensdauer beträgt vier (4) Jahre ab dem Kaufdatum.
Teil 3 – Garantieserviceinformationen
Produkttyp
81WX
Falls erforderlich, leistet der Service-Provider Reparatur- oder Austauschservice, abhängig von der für das
Produkt angegebenen Art des Garantieservices sowie abhängig vom verfügbaren Service. Der Zeitrahmen
des Service ist abhängig von der Uhrzeit des Anrufs, der Verfügbarkeit der Teile sowie von anderen Faktoren.
Arten des Garantieservice
1. CRU-Service
Im Rahmen des CRU-Service liefert der Service-Provider dem Kunden auf eigene Kosten CRUs (Customer
Replaceable Units, durch den Kunden austauschbare Funktionseinheit), damit der Kunde die Installation
selbst vornehmen kann. CRU-Informationen sowie Anweisungen zum Austausch der CRU werden mit dem
Produkt geliefert und sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich. CRUs, die auf einfache Weise vom
Kunden selbst installiert werden können, werden als „Self-Service-CRUs" bezeichnet. Bei „Optional-Service-
CRUs" sind bestimmte technische Kenntnisse und Werkzeuge erforderlich. Die Installation von Self-Service-
CRUs liegt in der Verantwortung des Kunden. Im Rahmen einer anderen für das Produkt geltenden Art des
Garantieservice kann der Kunde die Installation von Optional-Service-CRUs von einem Service-Provider
durchführen lassen. Möglicherweise bietet ein Service-Provider oder Lenovo zusätzliche Services an, bei
denen der Kunde gegen eine Gebühr Self-Service-CRUs installieren lassen kann. Eine Liste der CRUs und
ihrer Bezeichnungen ist in der Veröffentlichung zu finden, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist,
oder im Internet unter der Adresse
gelieferten Anweisungen ist angegeben, ob die fehlerhafte CRU an Lenovo zurückgegeben werden muss. Ist
eine Rückgabe vorgesehen, 1) sind im Lieferumfang der Ersatz-CRU Anweisungen für die Rückgabe, ein
bereits frankierter Versandaufkleber und ein Versandkarton enthalten, und 2) kann der Service-Provider dem
Kunden die Ersatz-CRU in Rechnung stellen, falls der Kunde die fehlerhafte CRU nicht innerhalb von
30 Tagen nach Erhalt der Ersatz-CRU an den Service-Provider zurückschickt.
Land oder Region des
Erwerbs
Australien, Belgien,
Dänemark, Deutschland,
Finnland, Frankreich,
Großbritannien, Irland,
Israel, Italien, Neuseeland,
Niederlande, Norwegen,
Polen, Portugal, Rumänien,
Spanien, Schweden,
Schweiz, Tschechische
Republik
Argentinien, Chile,
Kolumbien, Peru, Indien,
Singapur, Indonesien
Vereinigte Arabische
Emirate, Südafrika
USA, Kanada, Japan
Mexiko
https://www.lenovo.com/CRUs
Garantiezeitraum
• Teile und
Serviceleistungen - 1
Jahr
• Akku - 1 Jahr
. In den zusammen mit der Ersatz-CRU
Anhang C. Begrenzte Herstellergarantie von Lenovo
Arten des Garantieservice
1, 3
1, 4
4
1, 3, 5
1, 3, 4
67
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