Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............6 Sicherheitshinweise................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................7 Sicherheitsvorkehrungen..............................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung........................7 ESD-Service-Kit................................8 Transport empfindlicher Komponenten........................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 9 BitLocker...................................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten................
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Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts..............75 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern..................76 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................77 Umgang mit aufgeblähten Lithium-Ionen-Akkus......................77 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............77 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............78 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................78 M-BIST....................................78 LCD-Stromschienentest (L-BIST)..........................79...
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Wiederherstellen des Betriebssystems..........................82 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 82 Ein- und Ausschalten des WLAN............................83 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................83 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............84 Inhaltsverzeichnis...
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
● Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren. Standby-Stromversorgung Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby- Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere...
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
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● Festplattenlaufwerk oder Solid-State-Laufwerk ● Systemplatine Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...
14. Linker Lüfter 15. Kühlkörper ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.
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Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Schritte 1. Entfernen Sie die acht unverlierbare Schrauben (T5, M2x3), mit der die Bodenabdeckung am Computer befestigt ist. 2. Hebeln Sie mithilfe eines Stifts die Bodenabdeckung beginnend an der Aussparung an der unteren linken Ecke der Bodenabdeckung auf. Schieben Sie den Stift dann zuerst in Richtung Mitte der Unterseite und dann zur linken Seite des Systems, um die Klammern zu lösen.
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Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Schritte 1. Verbinden Sie das Akkukabel mit dem Anschluss auf der Hauptplatine. 2. Schieben Sie die Bodenabdeckung in den entsprechenden Steckplatz, bis sie einrastet, und bringen Sie die acht Torx-Schrauben (T5, M2x3) zur Befestigung der Bodenabdeckung am Computer wieder an. Nächste Schritte 1.
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
Schritte 1. Lösen Sie die WLAN-Antennen aus den Führungen auf dem Akku. 2. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M2x4), mit denen der Akku an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie den Akku leicht schräg an und schieben Sie ihn aus der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe heraus. Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
Schritte 1. Setzen Sie den Akku in den Steckplatz auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M2x4) zur Befestigung des Akkus an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Führen Sie die WLAN-Antennen durch die Führungen auf dem Akku. Nächste Schritte 1.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2), mit der die Kühlplatte für das Solid-State-Laufwerk an der Halterung für das M.2-2230-Solid- State-Laufwerk befestigt ist. 2. Heben Sie die SSD-Kühlplatte an, um sie aus dem Computer zu entfernen. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x2), mit der das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk an der Halterung für das M.2-2230-Solid-State- Laufwerk befestigt ist.
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Schritte 1. Setzen Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk korrekt ausgerichtet auf die Halterung für das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk. ANMERKUNG: Installieren Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk so in der Halterung für das Solid-State-Laufwerk, dass die Oberseite (mit dem Aufkleber) des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks nach oben zeigt. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x2) zur Befestigung des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks an der Halterung für das M.2-2230-Solid- State-Laufwerk wieder an.
Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen ANMERKUNG: Gilt für Computer mit M.2-2280-Solid-State-Laufwerk. 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk aus und setzen Sie es vorsichtig in den entsprechenden Steckplatz auf der Hauptplatine ein. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x2) zur Befestigung der Kühlplatte für das Solid-State-Laufwerk am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk wieder an.
Schritte 1. Lösen Sie den Hochtöner vorsichtig aus dem Fach neben dem Lüfteranschluss, um mehr Platz zum Trennen des Lüfterkabels zu schaffen. 2. Trennen Sie das linke Lüfterkabel von der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen der linke Lüfter an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des linken Lüfters an den Schraubenbohrungen auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) zur Befestigung des linken Lüfters an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Kabel des linken Lüfters mit der Systemplatine. 4.
2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des rechten Lüfters und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Lösen Sie den Hochtöner vorsichtig aus dem Fach neben dem Lüfteranschluss, um mehr Platz zum Trennen des Lüfterkabels zu schaffen.
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Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des rechten Lüfters und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem rechten Lüfter an den Schraubenbohrungen auf der Handauflagen-und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) zur Befestigung des rechten Lüfters an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3.
Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpers für integrierte Grafikkarte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.
Schritte 1. Richten Sie den Kühlkörper am entsprechenden Steckplatz auf der Hauptplatine aus und setzen Sie ihn in ein. 2. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben zur Befestigung des Kühlkörpers an der Hauptplatine an. ANMERKUNG: Ziehen Sie die unverlierbaren Schrauben in der auf dem Kühlkörper neben den Schrauben angegebenen Reihenfolge fest [1 >...
Schritte 1. Lösen Sie die fünf unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Lösen Sie die unverlierbaren Schrauben in der auf der Kühlkörperbaugruppe neben den Schrauben angegebenen Reihenfolge [5 > 4 > 3 > 2 > 1]. 2.
Schritte 1. Richten Sie den Kühlkörper am entsprechenden Steckplatz auf der Hauptplatine aus und setzen Sie ihn in ein. 2. Ziehen Sie die fünf unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Ziehen Sie die unverlierbaren Schrauben in der auf dem Kühlkörper neben den Schrauben angegebenen Reihenfolge fest [1 >...
Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die linke USB-Typ-C-Halterung an der Hauptplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die linke USB-Typ-C-Halterung an und entfernen Sie sie von der Hauptplatine. 3. Trennen Sie die FPC der Audiobuchse vom Anschluss auf der Hauptplatine. 4.
Schritte 1. Platzieren Sie die Audiobuchse korrekt ausgerichtet im entsprechenden Steckplatz auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verbinden Sie die FPC der Audiobuchse mit dem entsprechenden Anschluss auf der Hauptplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M1,6x3) zur Befestigung der Audiobuchse an der Hauptplatine wieder an. 4.
Schritte 1. Trennen Sie die linken und rechten Lautsprecherkabel von den Anschlüssen auf der Systemplatine. 2. Nehmen Sie den linken und rechten Hochtönerlautsprecher aus dessen Fach auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1,6x1,8), mit denen der linke und rechte Lautsprecher an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt sind.
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Schritte 1. Platzieren Sie den linken und den rechten Lautsprecher korrekt ausgerichtet im Steckplatz der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verlegen Sie den linken und rechten Hochtönerlautsprecher mithilfe der Kabelführungen auf der Systemplatine neu. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1,6x1,8) zur Befestigung des linken und rechten Lautsprechers an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
Smartcard-Lesegerät Entfernen des SmartCard-Lesegeräts Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Lautsprecher. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position des SmartCard-Lesegeräts an und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte 1. Platzieren Sie das SmartCard-Lesegerät korrekt ausgerichtet im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1.6x1.7) wieder an, mit denen das SmartCard-Lesegerät an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 3. Befestigen Sie das FFC für das Smartcardlesegerät an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 4.
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Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Torx-Schrauben (T5, M1,4x4), mit denen die Bildschirm-FPC-Halterung an der Hauptplatine befestigt ist. 2. Entfernen Sie die zwei Torx-Schrauben (T5, M1,4x4), mit denen die Bildschirm-FPC an der Hauptplatine befestigt ist. 3. Trennen Sie die Bildschirm-FPC von der Hauptplatine und entfernen Sie die Zwischenplatine. VORSICHT: Die Stifte auf den Zwischenplatinen sind leicht zerbrechlich.
5. Schieben Sie die untere Baugruppe leicht nach links und entfernen Sie sie von der Bildschirmbaugruppe. ANMERKUNG: Die Bildschirmbaugruppe für diesen Computer ist ein eine Hinge-Up-Design (HUD)-Baugruppe und kann nicht weiter zerlegt werden, sobald sie aus dem Gehäuse entfernt wurde. Wenn Komponenten der Bildschirmbaugruppe defekt sind und ersetzt werden müssen, ersetzen Sie die gesamte Bildschirmbaugruppe.
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Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in den Bildschirmscharnieren an den Schraubenbohrungen in der Handauflagen-Tastatur- Baugruppe aus. 2. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2,5x5) zur Befestigung der Bildschirmbaugruppe an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Verwenden Sie einen Kunststoffstift, um die FPC des Bildschirms in den Spalt zwischen der Hauptplatine und der unteren Baugruppe zu schieben, bis die weiße Linie auf dem Bildschirmanschluss mit dem Rand der Hauptplatine übereinstimmt.
Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk oder das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk. 4. Entfernen Sie die Batterie. 5. Entfernen Sie den linken Lüfter.
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Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Schritte 1. Entfernen Sie die vier Torx-Schrauben (T5, M1,4x4), mit denen die Bildschirm-FPC-Halterung und die Bildschirm-FPC an der Hauptplatine befestigt sind. 2. Trennen Sie die Bildschirm-FPC von der Hauptplatine und entfernen Sie die Zwischenplatine. VORSICHT: Als Techniker müssen Sie die Zwischenplatine unmittelbar nach dem Trennen der Bildschirm-FPC entfernen, um zu verhindern, dass die Platine beim nachfolgenden Entfernen aus dem System herausfällt.
5. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Akku-LED-FPC von der Hauptplatine. 6. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das USH-Platinen-FPC (bei Modellen mit USH-Platine) und das Touchpad-FPC von den jeweiligen Anschlüssen. 7. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das FPC der Netzschalterplatine mit Fingerabdruck-Lesegerät von der Systemplatine. 8.
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Entfernen und Einbauen von Komponenten...
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Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen des USH-Platinen-FPC (bei Modellen mit USH-Platine) und des Touchpad-FPC aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M1.4x1.2) zur Befestigung des USH-Platinen-FPC (bei Modellen mit USH-Platine) und des Touchpad- FPC an der Systemplatine wieder an. 3.
13. Drehen Sie die Zwischenplatine um und verbinden Sie die Bildschirm-FPC mit der Hauptplatine. 14. Bringen Sie die vier Torx-Schrauben (T5, M1,4x4) zur Befestigung der Bildschirm-FPC-Halterung und der Bildschirm-FPC an der Hauptplatine wieder an. Nächste Schritte 1. Installieren Sie den Kühlkörper für integrierte Grafikkarte oder den Kühlkörper für separate...
Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M1.6x2), mit denen die Halterung für das Fingerabdruck-Lesegerät an der Systemplatine befestigt ist. 2. Entfernen Sie die Halterung des Fingerabdruck-Lesegeräts von der Netzschalterplatine. 3. Entfernen Sie die Netzschalterplatine mit Netzschalter-FPC von der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Netzschalterplatine mit Fingerabdruck-Lesegerät Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
Schritte 1. Platzieren Sie die FPC der Netzschalterplatine mit Fingerabdruck-Lesegerät korrekt ausgerichtet im Steckplatz auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Halterung des Fingerabdruck-Lesegeräts an der Netzschalterplatine aus und platzieren Sie sie. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M1.6x2) zur Befestigung der Halterung für das Fingerabdruck-Lesegerät an der Netzschalterplatine wieder an.
6. Entfernen Sie den rechten Lüfter. 7. Entfernen Sie die Audiobuchse. 8. Entfernen Sie die Hauptplatine. ANMERKUNG: Die Hauptplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper installiert oder entfernt werden. Dies vereinfacht den Vorgang und vermeidet das Aufbrechen der thermischen Verbindung zwischen Hauptplatine und Kühlkörper. Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der USH-Tochterplatine und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte 1. Richten Sie die flexible Leiterplatte der USH-Platine an der Hauptplatine aus und setzen Sie sie ein. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1,4x1,2) zur Befestigung der flexiblen Leiterplatte der USH-Platine an der Hauptplatine wieder an. Nächste Schritte 1. Installieren Sie die Hauptplatine. 2.
Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der WLAN-Antennen und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1,4x2,5), mit denen die Zusatzantenne an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1,4x2,5), mit denen die Hauptantenne an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3.
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Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der WLAN-Antennen und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Platzieren Sie die Zusatz- und die Hauptantenne korrekt ausgerichtet im Steckplatz auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verlegen Sie die Zusatz- und die Hauptantenne durch die Führungen auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe neu. 3.
8. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Handauflage/Tastatur-Baugruppe Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3.
Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Legen Sie die Handauflagenbaugruppe auf eine ebene Fläche. 2.
Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Treiber und Downloads...
BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
Abhängig von diesem Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Tabelle 3. BIOS-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ Übersicht Dell Precision 5480 BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an. Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.
Tabelle 3. BIOS-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht Prozessor Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an.
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Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration Microsoft-UEFI-ZS aktivieren Aktivieren oder Deaktivieren der Microsoft UEFI CA-Funktion. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Secure Boot Mode Aktivieren oder deaktivieren Sie diese Option, um die Optionen für sicheren Startmodus zu ändern.
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Option „Type-C-Dock-Überschreibung“ aktiviert ist, wird das Untermenü „Audio/ LAN“ aktiviert. Standardmäßig ist die Option Type-C Dock Override aktiviert. Type-C Dock Audio Aktivieren oder Deaktivieren der Nutzung von Audio auf externen Dell Dock- Anschlüssen. Standardmäßig ist die Option Audio aktiviert. Type-C Dock Lan Aktivieren oder Deaktivieren der Nutzung von LAN auf externen Dell Dock- Anschlüssen.
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Tabelle 7. System-Setup-Optionen – Menü „Display“ Display Bildschirmhelligkeit Brightness on battery power Legt bei Aktivierung die Bildschirmhelligkeit fest, wenn das System im Batteriebetrieb läuft. Brightness on AC power Legt bei Aktivierung die Bildschirmhelligkeit fest, wenn das System mit Netzstrom betrieben wird. Touchscreen Touchscreen Aktiviert bzw.
Standardmäßig ist die Option Optimized aktiviert. USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Wenn aktiviert, wird durch Anschließen einer Dell USB-C-Dockingstation das System aus dem Stand-by-Modus, dem Ruhemodus oder dem ausgeschalteten Zustand heraus aktiviert. Standardmäßig ist die Option Wake on Dell USB-C Dock aktiviert.
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Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Sicherheit Standardmäßig ist die Option Clear deaktiviert. PPI Bypass for Clear Commands Steuert das TPM Physical Presence Interface (PPI). Standardmäßig ist die Option PPI ByPass for Clear Commands deaktiviert. Intel Total Memory Encryption Total Memory Encryption Aktiviert oder deaktiviert den Schutz des Speichers vor physischen Angriffen, einschließlich Freeze Spray, Probing DDR zum Lesen der Zyklen und anderer.
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Allow Non-Admin PSID Revert Enable Allow Non-Admin PSID Revert Steuert den Zugriff auf die Physical Security ID (PSID) Revert-Funktion von NVMe- Festplatten über die Dell Security Manager-Eingabeaufforderung. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Update, Recovery“ Update, Recovery UEFI Capsule Firmware Updates Zum Aktivieren oder Deaktivieren der BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule-...
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Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Dell Auto OS Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardmäßig ist der Schwellenwert auf 2 gesetzt. Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“...
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Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ Tastatur Fn Lock Options Standardmäßig ist die Option „Fn Lock“ (Fn-Sperre) aktiviert. Lock Mode Standardmäßig ist die Option Lock Mode Secondary aktiviert. Mit dieser Option scannen die Tasten F1-F2 den Code auf ihre sekundären Funktionen. Keyboard Illumination Ermöglicht die Änderung der Einstellungen für die Tastaturbeleuchtung.
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Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „Virtualization“ (fortgesetzt) Virtualisierung VT for Direct I/O Wenn diese Option aktiviert ist, kann das System Virtualisierungstechnologie für direkte E/A (VT-d) ausführen. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Intel Trusted Execution-Technologie (TXT) Enable Intel Trusted Execution Technology Gibt an, ob ein Measured Virtual Machine Monitor (MVMM) die zusätzlichen (TXT) Hardwarefunktionen der Intel Trusted Execution Technology nutzen kann.
System fordert Sie bei jedem Neustart erneut dazu auf. Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie durch Suchen in der Knowledgebase- Ressource unter www.dell.com/support. Schritte 1. Rufen Sie die Website www.dell.com/support...
8. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource unter www.dell.com/support. Aktualisieren des BIOS in Linux und Ubuntu Informationen zum Aktualisieren des System-BIOS auf einem Computer, auf dem Linux oder Ubuntu installiert ist, finden Sie im...
F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
ANMERKUNG: System- und Setup-Kennwortfunktionen sind deaktiviert Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist. Info über diese Aufgabe Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F12. Schritte 1.
Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.
Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
(Wechselstrom, Akku, Knopfzelle) und entladen Sie den Reststrom, indem Sie den Netzschalter 3 bis 5 Sekunden gedrückt halten. CPU-Fehler ● Führen Sie das Tool Dell SupportAssist/Dell Diagnostics aus. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. Systemplatinenfehler (schließt ●...
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Tabelle 22. Systemdiagnoseanzeigen (fortgesetzt) Blinkmuster Gelb Weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag das Speichermodul ersetzt werden. Systemplatinen-/Chipsatzfehler Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. LCD-Fehler (SBIOS-Meldung) Tauschen Sie das LCD-Modul aus. LCD-Fehler (Erkennung eines Bauen Sie die Systemplatine Fehlers bei der Stromschiene wieder ein. durch den EC) CMOS-Batteriefehler ●...
SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...
Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.