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162 Keine Wiedergabe mit dem Anynet+-Gerät.
Probleme mit der Fernbedienung
163 Die Fernbedienung funktioniert nicht.
163 Externe Geräte können mit der Produkt-Fernbedienung
nicht bedient werden.
163 Wenn ich das Produkt mit der Fernbedienung einschalte,
schaltet sich auch ein anderes Gerät ein.
Apps
164 Ich kann die gewünschte App nicht finden.
164 Ich habe eine App gestartet, aber sie wird in einer anderem
Sprache angezeigt. Wie kann ich die Sprache ändern?
164 Die App funktioniert nicht richtig. Die Bildqualität ist
schlecht.
164 Der Smart Hub-Erster Bildschirm wird bei jedem
Einschalten des Produkt angezeigt.
Mediendateien
165 Die Wiedergabe mancher Dateien erfolgt mit
Unterbrechungen.
165 Manche Dateien können nicht wiedergegeben werden.
Probleme mit Voice Assistant
166 Das Mikrofon ist ausgeschaltet.
166 Die Sprachbefehle funktionieren nicht gut.
166 Bixby/Alexa antwortet, obwohl ich es/sie nicht aufgerufen
habe.
166 Ich sagte „Hi, Bixby/Alexa", aber Bixby/Alexa antwortet
nicht.
167 Die Spracherkennung funktioniert anders als andere
Funktionen nicht mit der Samsung Smart Remote. Es gibt
keine Reaktion, selbst wenn die Voice Assistant-Taste
gedrückt wird.
167 Während der Spracherkennung erscheint die
Überlastungsmeldung und die Funktion arbeitet nicht.
167 Ich möchte Wetterinformationen für ein bestimmtes Gebiet
sehen.
Weitere Probleme
168 Der Produkt ist heiß.
168 Der Produkt riecht nach Kunststoff.
168 Ihre Einstellungen gehen nach 5 Minuten oder bei jedem
Ausschalten des Produkt verloren.
168 Der Produkt ist seitlich geneigt.
168 Der Standfuß ist wackelig oder schief.
169 Ein Bildschirmfenster wird angezeigt (Bannerwerbung des
Produkt).
169 Der Produkt erzeugt ein ploppendes Geräusch.
169 Der Produkt erzeugt ein brummendes Geräusch.
169 Der Produkt gibt eine gesprochene Beschreibung der
Handlung als Voice-Over wieder.
170 Fragen & Antworten
Diagnose betrieblicher Probleme des Produkt
171 Eigendiagnose
172 Die Auswahl von Signalinformation unter Eigendiagnose ist
nicht möglich.
172 Smart Hub zurücksetzen
172 Bild zurücksetzen
172 Ton zurücksetzen
Unterstützung
173 Finden von Kontaktinformationen für den Kundendienst
173 Über Fernverwaltung Unterstützung erhalten
173 Überprüfen des Kalibrierungsbericht
173 Anfordern von Serviceleistungen
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