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Unterstützung
Bei Problemen mit Ihrem Produkt können Sie direkt von Samsung Hilfe anfordern.
Finden von Kontaktinformationen für den Kundendienst
Menü
Einstellungen
Die Adresse der Samsung-Website, die Telefonnummer des Call Centers, die Modellnummer Ihres Produkts, die
Version der Produkt-Software, die Open Source-Lizenz und andere Informationen, die Sie benötigen, um
Unterstützung durch unseren Service zu erhalten, können Sie von den Mitarbeitern des Samsung-Callcenters
erfragen oder auf der Samsung-Website finden.
Sie können Informationen auch durch Scannen des QR-Codes des Produkt anzeigen.
Sie können diese Funktion auch starten, indem Sie die Taste
die Taste weiterhin gedrückt, bis das Kundeninformations-Popup-Fenster angezeigt wird.
Über Fernverwaltung Unterstützung erhalten
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Einstellungen
Nach der Zustimmung zu unserem Dienstvertrag können Sie
verwenden, damit ein Servicetechniker von Samsung Ihr Produkt diagnostiziert, Probleme behebt und Ihre Produkt-
Software dezentral über das Web aktualisiert. Sie können
Diese Funktion erfordert eine Netzwerkverbindung.
Überprüfen des Kalibrierungsbericht
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Einstellungen
Zeigen Sie die Messergebnisse und den Kalibrierungsstatus an.
Anfordern von Serviceleistungen
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Jetzt testen
Sie können Serviceleistungen anfordern, wenn Sie ein Problem mit dem Produkt haben. Suchen Sie das Element
aus, das dem aufgetretenen Problem entspricht, markieren Sie es und wechseln Sie dann zu
dann auf die Taste Auswählen. Wählen Sie
Service-Anfrage wird registriert. Das Samsung Kundendienstcenter in Ihrer Nähe wird sich mit Ihnen in Verbindung
setzen um Ihren Servicetermin zu vereinbaren oder zu bestätigen.
Sie müssen den Bedingungen für den Serviceauftrag zustimmen.
Diese Funktion wird, je nach Region, möglicherweise nicht unterstützt.
Diese Funktion erfordert eine Netzwerkverbindung.
Unterstützung
Info zu diesem Smart-Monitor
mindestens 5 Sekunden lang gedrückt halten. Halten Sie
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