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11. FEHLERBEHEBUNG
11.1 Im Falle einer Störung
Alle SYLVAC-SCAN-Maschinen wurden für eine einfache Bedienung und einen störungsfreien Betrieb entwickelt.
In diesem Abschnitt werden Probleme beschrieben, die beim Hochfahren des Systems auftreten können. Eben-
so einige Fehlermeldungen, die beim Betrieb der Software auftreten können.
11.2 Probleme beim Hochfahren
1. Das System gibt keine Lebenszeichen von sich :
1. Überprüfen Sie die Stromversorgung und die Anschlüsse, auch die zum PC und zum Monitor.
2. Vergewissern Sie sich, dass PC und Monitor eingeschaltet sind.
2. Der PC startet, aber die LED leuchtet nicht auf.
3. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
4. Wenden Sie sich an Ihren SYLVAC-Händler vor Ort.
11.3 Häufig gestellte Fragen
11.3.1 Wie greife ich auf die Logdateien zu ?
1. Die Logdateien sind die Hauptinformationsquelle für die Diagnose.
2. Sie finden sie unter ReflexScan -> Service -> Logs.
3. Die Logdateien werden auch im Ordner ‹C:\ProgramData\SYLVAC\SYLVAC-REFLEX Scan\Logs› gespeichert.
4. Wenn Sie das Serviceteam von Sylvac kontaktieren, schicken Sie möglichst immer die Logdatei zum Pro-
blem und eine Angabe zum entsprechenden Zeitraum mit
11.3.2 Ich bekomme kein I/O-Signal von der Scan
1. Überprüfen Sie, ob +24 V und Masse vom Roboter auf den rechten Pin der Scan gehen.
2. Stellen Sie sicher, dass +24 V (mit einem Messgerät) an einem der entsprechenden grünen Output-Pins in
der Automatisierungsdiagnose anliegen.
3. Stellen Sie sicher, dass 0 V (mit einem Messgerät) an einem der entsprechenden roten Ausgangspins in der
Automationsdiagnose anliegen.
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