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"Ping-Anforderung konnte Host
"xxxxxxxxx" nicht finden. Überprüfen Sie
den Namen, und versuchen Sie es
erneut."
■ Details
Die Namen- oder Adressauflösung für das als Ping-Ziel
angegebene Gerät ist eventuell fehlgeschlagen.
■ Maßnahme
Überprüfen Sie, ob der angepingte Host-Name oder
FQDN korrekt ist.
Überprüfen Sie, ob die Einstellungen des DNS- oder
WINS-Servers korrekt sind.
Sollte er angepingte Host-Name oder FQDN korrekt
sein, siehe "Verbindungsaufbau zu einem Server
über dessen Host-Name oder FQDN
fehlgeschlagen" (Seite 22) für weitere
Lösungsvorschläge.
■ Fehler beim Verbindungsaufbau zu
einem Server mit dessen IP-
Adresse
Wenn die Verbindungsaufnahme zu einem Server über
dessen IP-Adresse nicht möglich ist, oder wenn ein
Scanner nicht auf einen Ping-Test über dessen IP-
Adresse reagiert, versuchen Sie folgendes:
Verbindungsfehler zwischen dem Server
und Scanner. Es kann auch ein Problem
am LAN-Kabel vorliegen.
■ Maßnahme
Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel korrekt am Scanner und
Server angeschlossen ist.
Wenn Sie den Scanner über ein LAN-Kabel (gerade) an
den Server angeschlossen haben und Auto MDI/MDI-X
(automatische Auswahl) nicht unterstützt wird, wird ein
LAN-Kabel des Typs Crossover, ein Switch oder ein
Router zwischen Scanner und Server benötigt.
Sollte dies nicht der Fall sein, ist das LAN-Kabel
eventuell beschädigt. Tauschen Sie das LAN-Kabel aus
und versuchen Sie es dann erneut.
Die Einstellungen, die Sie im [IP-Adresse]-
Bildschirm festgelegt haben, sind
ungültig.
■ Maßnahme
Überprüfen Sie im [IP-Adresse]-Bildschirm, dass die
festgelegten Einstellungen, wie IP-Adresse und
Subnetz-Maske, korrekt sind.
Der [IP-Adresse] Bildschirm kann wie folgt angezeigt
werden:
1. Wählen Sie unter [Netzwerkeinstellungen] [IP-Adresse]
aus.
Wenn DHCP verwendet wird, arbeitet der
DHCP-Server nicht normal. Es kann auch
ein Problem an den DHCP-Einstellungen
vorliegen.
■ Maßnahme
Wenn Sie DHCP verwenden, überprüfen Sie bitte im
[Netzwerkstatus] Bildschirm, ob die IP-Adresse, die
Subnetz-Maske und das Standard-Gateway korrekt
konfiguriert wurden.
Sollten diese Einstellungen fehlerhaft sein, kann der
DHCP-Server nicht korrekt funktionieren, bzw. es
werden ungültige IP-Adressen vom DHCP-Server
vergeben (der Grund hierfür liegt in der begrenzten
Ausgabe von MAC-Adressvalidationen).
Überprüfen Sie den Verbindungsstatus des DHCP-
Servers und die einzelnen Server-Einstellungen.
Der [Netzwerkstatus] Bildschirm kann wie folgt
angezeigt werden:
1. Wählen Sie unter [Netzwerkstatus überprüfen] die
Option [Netzwerkstatus] aus.
Ein anderer Host oder ein
Kommunikationsgerät mit derselben IP-
Adresse ist am Netzwerk angeschlossen.
■ Maßnahme
Wurde dieselbe IP-Adresse bereits für einen anderen
Host oder ein anderes Kommunikationsgerät vergeben
und Sie diese dann geändert, ist der Server eventuell
nicht in der Lage, die "duplizierte" IP-Adresse der
Scanners zu erkennen. Ist dies der Fall, führen Sie bitte
einen Neustart des Servers aus. Der Server sollte somit
in der Lage sein, den Scanner zu erkennen.
Wird dieselbe IP-Adresse im Netzwerk doppelt
verwendet, können beide Geräte nicht mehr verwendet
werden.
Entfernen Sie das LAN-Kabel und führen einen Neustart
des Servers aus, um dieses Problem zu beheben. Die
IP-Adressen eines der Geräte muss geändert werden,
um die Doppelbelegung aufzuheben.
Der Zugriff wurde verweigert, da sich eine
Firewall zwischen dem Server und
Scanner befindet.
■ Maßnahme
Befindet sich zwischen Server und Scanner eine
Firewall, vergewissern Sie sich bitte, dass die
Einstellungen der Firewall nicht den Zugriff auf das
Netzwerk unterbinden.
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