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1. Überzeugen Sie sich davon, dass der Bildschirm sauber ist (kein Staub auf dem Bildschirm).
2. Trennen Sie das/die Videokabel von der Rückseite des Computers. Der Monitor wechselt nun in den Selbsttestmodus.
3. Drücken und halten Sie gleichzeitig die 1. und die 4. Taste an der Seite des Bildschirms 2 Sekunden lang. Ein grauer Bildschirm erscheint.
4. Untersuchen Sie das Bild aufmerksam auf Unregelmäßigkeiten.
5. Drücken Sie die 4. Taste an der Seite des Bildschirms erneut. Die Bildschirmfarbe wechselt auf Rot.
6. Untersuchen Sie das Bild auf Auffälligkeiten.
7. Wiederholen Sie die Schritte 5 und 6; das Bild wird der Reihe nach in grün, blau und weiß angezeigt.
Nach der Anzeige des weißen Bildschirms ist der Test abgeschlossen. Um den Bildschirm zu verlassen, drücken Sie die 4. Taste erneut.
Falls bei diesem Selbsttest keine Auffälligkeiten auftreten sollten, funktioniert der Monitor ordnungsgemäß . Überprüfen Sie Grafikkarte und Computer.
Allgemeine Probleme
In der folgenden Tabelle finden Sie grundlegende Informationen zu allgemeinen Monitorproblemen und zu möglichen Lösungen.
Allgemeine Symptome
Was Ihnen
auffällt
Kein Bild/Betriebsanzeige-
Kein Bild
LED aus
Kein Bild/Betriebsanzeige-
Kein Bild oder
LED ein
keine Helligkeit
Unscharfes Bild
Bild ist unscharf,
verschwommen
oder weist
Geistbilder auf.
Zittriges/verwackeltes
Unstetes Bild
Videobild
oder leichte
Bewegungen
Fehlende Bildpunkte
LCD-Bildschirm
weist Punkte auf
Dauerhaft leuchtende Pixel LCD-Bildschirm
weist helle
Punkte auf
Helligkeitsprobleme
Bild zu dunkel
oder zu hell
Geometrische Verzerrung
Bild ist nicht
korrekt zentriert
Horizontale/vertikale Linien Bild weist eine
oder mehrere
Linien auf
Synchronisierungsprobleme Bildschirm ist
chaotisch oder
wirkt gespalten
Sicherheitsrelevante
Sichtbare
Themen
Anzeichen von
Rauch oder
Funken
Aussetzprobleme
Monitor schaltet
sich aus und
wieder ein
Fehlende Farben
Im Bild fehlen
Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und fest an Monitor und Computer angeschlossen
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ist.
Überzeugen Sie sich davon, dass die Steckdose ausreichend Strom liefert, indem Sie einfach
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vorübergehend ein anderes Gerät anschließen.
Vergewissern Sie sich, dass die Ein-/Austaste komplett eingedrückt ist.
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Erhöhen Sie die Werte für Helligkeit und Kontrast über das OSD.
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Führen Sie den Monitorselbsttest durch.
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Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte.
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Starten Sie die Selbstdiagnose.
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Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
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Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.
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Entfernen Sie etwaige Videoverlängerungskabel.
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Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
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Schalten Sie die Videoauflösung auf das richtige Bildseitenverhältnis (16:10) um.
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Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
l
Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.
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Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
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Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen.
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Bringen Sie den Monitor in einen anderen Raum und testen Sie ihn dort.
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Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.
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Permanent nicht leuchtende Pixel zählen zu den natürlichen Defekten, die bei der LCD-Technologie
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auftreten können.
Starten Sie die Selbstdiagnose.
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Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.
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Permanent nicht leuchtende Pixel zählen zu den natürlichen Defekten, die bei der LCD-Technologie
l
auftreten können.
Starten Sie die Selbstdiagnose.
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Monitor auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
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Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
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Stellen Sie Helligkeit und Kontrast über das OSD ein.
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Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
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Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
l
Stellen Sie Helligkeit und Kontrast über das OSD ein.
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HINWEIS:
Bei Verwendung von ‚HMDI' sind keine Positioniereinstellungen möglich.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
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Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
l
Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.
l
Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob die Linien auch im Selbsttestmodus
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vorhanden sind.
Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte.
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Starten Sie die Selbstdiagnose.
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HINWEIS:
Bei Verwendung von ‚HMDI' sind keine Einstellungen von Bildpunkttakt und -phase möglich.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
l
Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
l
Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.
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Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob die Anzeige auch im Selbsttestmodus verzerrt
l
wirkt.
Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte.
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Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu.
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Nehmen Sie keine Behebungsversuche vor.
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Wenden Sie sich unverzüglich an Dell.
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Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und fest an Monitor und Computer angeschlossen
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ist.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
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Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob das Aussetzproblem auch im Selbsttestmodus
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auftritt.
Führen Sie den Monitorselbsttest durch.
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Lösungsvorschläge
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