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Anhang
Rat und Hilfe bei Problemen
Bitte sehen Sie sich die folgenden möglichen Problembehebungen an, bevor Sie sich an ein Samsung-
Servicezentrum wenden. Einige Situationen treffen möglicherweise nicht auf Ihre Samsung Gear 360 zu.
Die Samsung Gear 360 lässt sich nicht einschalten
Ist der Akku vollständig entladen, lässt sich die Samsung Gear 360 nicht einschalten. Laden Sie den Akku
vor dem Einschalten der Samsung Gear 360 vollständig auf.
Die Samsung Gear 360 wird von einem anderen Bluetooth-Gerät nicht
erkannt
• Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Samsung Gear 360 im Bluetooth-Kopplungsmodus befindet. Halten
Sie die Menütaste gedrückt. Wenn Gear 360 Manager erscheint, drücken Sie die OK-Taste, um in
den Bluetooth-Kopplungsmodus zu wechseln.
• Stellen Sie sicher, dass sich die Samsung Gear 360 und das andere Bluetooth-Gerät innerhalb des
Bluetooth-Verbindungsbereichs (10 m) befinden. Der Abstand kann je nach Umgebung variieren, in
der die Geräte verwendet werden.
Lässt sich das Problem durch o. g. Schritte nicht beheben, wenden Sie sich an ein Samsung-
Servicezentrum.
Es besteht keine Bluetooth-Verbindung oder die Verbindung
zwischen der Samsung Gear 360 und dem Mobilgerät ist
unterbrochen
• Zwischen den Geräten sollten sich keine Hindernisse wie Wände oder elektrische Geräte befinden.
• Stellen Sie sicher, dass die neueste Version der Anwendung „Samsung Gear 360" auf dem Mobilgerät
installiert ist.
• Stellen Sie sicher, dass sich die Samsung Gear 360 und das andere Bluetooth-Gerät innerhalb des
Bluetooth-Verbindungsbereichs (10 m) befinden. Der Abstand kann je nach Umgebung variieren, in
der die Geräte verwendet werden.
• Starten Sie beide Geräte neu und öffnen Sie die Anwendung „Samsung Gear 360" erneut auf dem
Mobilgerät.
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