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Problemlösung
Mein System startet nicht.
• Prüfen Sie, ob das System an eine Steckdose angeschlossen und eingeschaltet ist.
• Prüfen Sie, ob Netz- und andere Kabel sicher angeschlossen sind.
Wenn ich meinen Computer einschalte, erscheint die Meldung
„Operating System not found (Betriebssystem nicht gefunden)"
bzw. Windows startet nicht.
• Prüfen Sie, ob eine nicht-bootfähige CD/DVD in das optische Laufwerk eingelegt
ist. Falls dies der Fall ist, nehmen Sie die CD/DVD heraus und starten den
Computer dann neu.
• Prüfen Sie die Bootgerät-Priorität-Einstellungen im BIOS-Setup.
Mein Computer schaltet nicht ab.
Es empfiehlt sich grundsätzlich Ihren Computer durch den Befehl "Herunterfahren"
(Shut Down) auszuschalten. Mit anderen Methoden, einschließlich die hier
aufgelisteten, können eventuell noch nicht gespeicherte Änderungen verloren gehen.
Wenn der Befehl des Herunterfahrens (Shut Down) nicht richtig funktioniert, befolgen
Sie diese Schritte:
• Starten Sie den Computer mit den Tasten Ctrl+Alt+Delete neu.
• Drücken Sie den Ein-/Ausschalter, um das System auszuschalten.
• Trennen Sie das System vom Netzteil.
Mein Mikrofon funktioniert nicht.
• Beim integrierten Mikrofon: Rufen Sie Start > Control Panel (Systemsteuerung) >
Sounds and Audio Devices (Sounds und Audiogeräte) > Audio auf, prüfen Sie, ob
das Gerät stumm geschaltet ist.
• Falls Sie ein externes Mikrofon verwenden, prüfen Sie, ob das Mikrofon richtig am
Mikrofonanschluss eingesteckt ist.
Meine Internet-Verbindung hat Probleme.
• Wenn Sie ein Problem bei der Verbindung mit Ihrem Internet Service Provider
(ISP) haben, überprüfen sie zunächst, ob ihr Internet Provider technische
Probleme hat.
• Prüfen Sie die ADSL-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass Ihr PC richtig für
den Internetzugang konfiguriert ist.
• Die Geschwindigkeit der WLAN-Datenübertragung wird von Abständen und
Hindernisse zwischen den Geräten und Zugangspunkte beeinträchtigt. Zum
Erhöhen der Geschwindigkeit der Datenübertragung wählen Sie bitte einen
verfügbaren Zugangspunkt, der Ihrem System am nähesten ist..
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Fehlerbehebung
