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10. Allgemeine Garantiebedingungen
10.1. Allgemeines
Die Laufzeit der Garantie beträgt 36 Monate und beginnt am Tag des Kaufs des
Produktes. Die Garantie bezieht sich auf Material- und Produktionsschäden aller Art,
die bei normaler Verwendung auftreten können.
Bitte bewahren Sie den originalen Kaufnachweis gut auf. Der Garantiegeber behält
sich vor, eine Garantiereparatur oder eine Garantiebestätigung zu verweigern, wenn
dieser Nachweis nicht erbracht werden kann.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät im Falle einer notwendigen Einsendung
transportsicher verpackt ist. Sofern nichts anderes vermerkt ist, tragen sie die
Kosten der Einsendung sowie das Transportrisiko. Für zusätzlich eingesendete
Materialien, die nicht zum ursprünglichen Lieferumfang des Produktes gehören,
übernimmt der Garantiegeber keine Haftung.
Bitte überlassen Sie dem Garantiegeber mit dem Gerät eine möglichst detaillierte
Fehlerbeschreibung. Zur Geltendmachung ihrer Ansprüche bzw. vor Einsendung,
kontaktieren sie bitte die Hotline des Garantiegebers oder das Service Portal. Sie
erhalten dort Informationen über die weiteren Schritte.
Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche und unterliegt dem geltenden Recht des Landes, in
dem der Ersterwerb des Produktes durch den Endkunden erfolgte.
10.1.1. Umfang
Im Falle eines durch diese Garantie abgedeckten Defekts an ihrem Produkt
gewährleistet der Garantiegeber mit dieser Garantie die Reparatur oder den Ersatz
des Produktes. Die Entscheidung zwischen Reparatur oder Ersatz der Geräte obliegt
dem Garantiegeber. Insoweit kann dieser nach eigenem Ermessen entscheiden,
das zur Garantiereparatur eingesendete Gerät durch ein generalüberholtes Gerät
gleicher Qualität zu ersetzen.
Für Batterien oder Akkus wird keine Garantie übernommen, gleiches gilt für
Verbrauchsmaterialien, d.h. Teile, die bei der Nutzung des Gerätes in regelmäßigen
Abständen ersetzt werden müssen, wie z.B. Projektionslampe in Beamer.
Ein Pixelfehler (dauerhaft farbiger, heller oder dunkler Bildpunkt) ist nicht
grundsätzlich als Mangel zu betrachten. Die genaue Anzahl zulässiger defekter
Bildpunkte entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt.
Für eingebrannte Bilder bei Plasma- oder LCD-Geräten, die durch unsachgemäße
Verwendung des Gerätes entstanden sind, übernimmt der Garantiegeber keine
Garantie. Die genaue Vorgehensweise zum Betrieb Ihres Plasma- bzw. LCD-Gerätes
entnehmen Sie bitte der Beschreibung im Handbuch für dieses Produkt.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Wiedergabefehler von Datenträgern, die in
einem nicht kompatiblen Format oder mit ungeeigneter Software erstellt wurden.
Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass es sich um einen Fehler handelt, der
von der Garantie nicht gedeckt ist, behält sich der Garantiegeber das Recht vor, die
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