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Référence
Dépannage
Si vous avez un problème, consultez les solutions pour chaque symptôme indiqué ci-dessous. Les
symptômes suivants peuvent être causés par un réglage inapproprié plutôt que par un dysfonctionnement
réel de l'unité. Si le problème persiste, contactez le centre de service à la clientèle, consultez la page
précédente pour en obtenir les coordonnées.
Symptômes
Pas d'alimentation
Pas d'image
Image normale mais
pas de son
Son normal mais
couleur anormale ou
pas d'image
Pas de réponse à la
télécommande
Des points en couleur
peuvent apparaître à
l'écran
L'image se
décompose
Après une recherche
automatique, seules
quelques chaînes sont
disponibles
Impossible de
sélectionner une
chaîne
Pas de reproduction à
partir du dispositif USB
Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché et que la prise de courant est
sous tension. Débranchez puis branchez le cordon d'alimentation après
60 secondes et redémarrez le téléviseur.
Vérifiez la connexion de l'antenne.
La station peut avoir des problèmes, syntonisez une autre station. Réglez le
contraste et la luminosité.
Augmentez le volume.
Vérifiez si le son du téléviseur est coupé, appuyez sur le touche SILENCIEUX de
la télécommande.
Vérifiez les réglages sonores.
Si des appareils externes sont utilisés, vérifiez que leurs volumes ne sont pas
trop faibles ou coupés.
Si vous utilisez des entrées AVI ou Composantes, assurez-vous que les câbles
sont correctement connectés et ne sont pas desserrés.
Si vous utilisez un câble DVI vers HDMI, un câble audio séparé est nécessaire.
Assurez-vous que la sortie casque n'est pas utilisée.
Vérifiez la connexion de l'antenne et l'état de celle-ci. Si vous utilisez l'entrée
Composante, vérifiez les connexions des composants, des connexions
incorrectes ou lâches peuvent causer des problèmes de couleur ou donner un
écran noir.
Les piles de la télécommande peuvent être épuisées, les changer si nécessaire.
Nettoyez la lentille de la télécommande. La distance entre le téléviseur LED et la
télécommande doit être au maximum 8 m, avec l'angle d'utilisation recommandé
et aucun obstacle sur sa trajectoire.
Bien qu'un écran LED soit fabriqué avec une technologie de haute précision et
que 99,99% ou plus des pixels soient intacts, des points noirs ou brillants
peuvent apparaître (rouge, bleu ou vert) constamment sur l'écran. Il s'agit d'une
propriété structurelle des écrans LED et non un dysfonctionnement.
Éloignez le téléviseur des sources électriques bruyantes telles que voitures,
séchoirs à cheveux, machines à soude et tout équipement optionnel.
Les interférences électriques atmosphériques telles que orages proches ou
lointains peuvent provoquer une décomposition de l'image.
Laissez un espace suffisant entre l'équipement en option et le téléviseur.
Vérifier l'antenne et sa connexion.
Éloignez l'antenne de tout câble d'alimentation et câble d'entrée/sortie.
Vérifiez que votre zone est couverte par les émissions vidéo numériques.
Essayez de rechercher manuellement les chaînes manquantes.
Vérifiez que vous utilisez le type d'antenne approprié - veuillez vous référer à la
page. 16 «Connexion d'antenne».
Vérifiez si la chaîne a été verrouillée par les réglages du menu principal.
Vérifiez la connexion du câble USB et d'alimentation. Le disque dur n'a pas été
formaté. Assurez-vous que le disque USB est compatible et que les formats de
données multimédia sont pris en charge.
Solutions Possibles
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