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10. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
Weitere Unterstützung erhalten
Sie über die in der Anleitung mit
wichtigen Informationen aufgelisteten
Servicekontaktdaten oder durch
Kontaktaufnahme mit einem Philips-
Kundendienstmitarbeiter.
Weitere Unterstützung finden Sie über
die in der Anleitung zu Richtlinien- und
Serviceinformationen aufgelisteten
Servicekontaktinformationen,
oder wenden Sie sich an einen
Kundendienstmitarbeiter von Philips.
* Funktionalität variiert je nach Display.
10.2 Allgemeine häufig gestellte
Fragen
F 1:
Was soll ich tun, wenn mein
Monitor die Meldung „Cannot
display this video mode
(Dieser Videomodus kann nicht
angezeigt werden)" zeigt?
Antwort:
Empfohlene Auflösung dieses
Monitors: 3840 x 2160 bei 60
Hz
• Trennen Sie sämtliche Kabel,
schließen Sie den PC wieder an den
Monitor an, den Sie zuvor genutzt
haben.
• Wählen Sie Settings (Einstellungen)/
Control Panel (Systemsteuerung)
aus dem Windows-Startmenü.
Rufen Sie in der Systemsteuerung
den Eintrag „Display" (Anzeig) auf.
Wählen Sie in der Display (Anzeige)-
Systemsteuerung das Settings
(Einstellungen)-Register. Stellen Sie
eine Auflösung von 3840 x 2160
Pixeln mit dem Schieber ein.
• Öffnen Sie die „Advanced
Properties" (Erweiterten
Einstellungen), stellen
Sie im Register „Monitor"
die Option Refresh Rate
(Bildschirmaktualisierungsrate)
von 60 Hertz ein, klicken Sie
anschließend auf OK.
• Starten Sie den Computer neu,
wiederholen Sie die Schritte 2 und
3 und vergewissern Sie sich, dass
Ihr PC nun mit der Auflösung 3840 x
2160 bei 60 Hz arbeitet.
• Fahren Sie den Computer herunter,
trennen Sie den alten Monitor und
schließen Sie Ihren neuen Philips-
LCD-Monitor wieder an.
• Schalten Sie den Monitor und
anschließend den PC ein.
F 2:
Welche
Bildschirmaktualisierungsrate
wird bei LCD-Monitoren
empfohlen?
Antwort:
Bei LCD-Monitoren wird eine
Aktualisierungsrate von 60 Hz
empfohlen. Bei Bildstörungen
empfehlen sich Versuche mit
Aktualisierungsraten bis 75 Hz.
F 3:
Welche Funktion haben die
inf- und icm-Dateien auf der
CD? Wie installiere ich die
Treiber (inf und icm)?
Antwort:
Bei diesen Dateien handelt
es sich um die Treiberdateien
für Ihren Monitor. Installieren
Sie die Treiber wie in der
Bedienungsanleitung
beschrieben. Bei der ersten
Installation des Monitors
werden Sie von Ihrem
Computer eventuell nach
Monitortreibern (inf- und
icm-Dateien) oder nach einer
Treiberdiskette gefragt. Legen
Sie die mitgelieferte CD nach
Aufforderung in das CD-
oder DVD-Laufwerk ein. Die
Monitortreiber (inf- und icm-
Dateien) werden automatisch
installiert.
F 4:
Wie stelle ich die Auflösung
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