Yealink T21P E2 Handbuch

Teile und Funktionen

Softkey-Optionen

• History (Verlauf)
• Directory (Verzeichnis)
• Do Not Disturb (DND) (Bitte nicht stören (DND))
• Speed Dial (Kurzwahl)

Funktionsoptionen für Leitungstasten

• Do Not Disturb (DND) (Bitte nicht stören (DND))
• Paging (Gegensprechen)
• Ring Plan Override (Day, Night, Holiday) (RPO) (Rufplan-Überschreibung (Tag, Nacht, Feiertag) (RPO))
• Custom Station (Benutzerdefinierte Station)
• Park (Parken)
• History (Verlauf)
• Speed Dials (Kurzwahlen)
• Pick-Up (Annehmen)

Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Crosswind VoIP Support per E-Mail an support@crosswindsupport.com oder telefonisch unter (888) 920-5685

So tätigen Sie einen ausgehenden Anruf

Drücken Sie die speaker (Lautsprecher)-Taste, drücken Sie die line (Leitung)-Taste oder lift the handset (heben Sie den Hörer ab) und wählen Sie die gewünschte Nummer oder Nebenstelle, dann drücken Sie dial (Wählen).
Sie können auch zuerst die Nummer oder Nebenstelle wählen und dann die speaker (Lautsprecher)- oder line (Leitung)-Taste drücken oder den lift the handset (Hörer abheben), wodurch die Nummer dann gewählt wird.

Anrufe parken / System-Halten

Während eines Anrufs drücken Sie die Park (Parken)-Taste, wodurch der Anruf geparkt wird, und die Park (Parken)-Taste blinkt nun auf jedem Telefon mit dieser Taste red (rot).

Pick Up Parked Call (Geparkten Anruf annehmen):
Um einen geparkten Anruf anzunehmen, drücken Sie die Park (Parken)-Taste, die das red (rote) Blinklicht hat.

Place Caller on Exclusive Hold (Anrufer auf exklusives Halten setzen):
Drücken Sie Personal Hold (Persönliches Halten), dann blinkt die Leitungstaste grün. Dieser Anruf wird nur auf Ihrem Telefon gehalten.

Record (Aufzeichnen)

Die Record (Aufzeichnen)-Funktion ermöglicht es Ihnen, den aktuellen Anruf aufzuzeichnen. Wählen Sie während eines Anrufs #3, um die Aufnahme zu Start (Starten), Stop (Stoppen) und Resume (Fortsetzen). Um die Aufnahme zu pausieren, wählen Sie #4. Um auf Ihre aufgezeichneten Anrufe zuzugreifen und sie anzuhören, müssen Sie die Crosswind Connect-Anwendung verwenden.

Pickup (Annehmen)

Wenn ein Anruf auf einem anderen Telefon klingelt, drücken Sie die PickUp (Annehmen)-Funktionstaste, um mit diesem Anruf verbunden zu werden.

Anruf weiterleiten

Blind Transfer (Blindes Weiterleiten), drücken Sie während eines Anrufs die Tran (Weiterleiten)-Taste oder den Softkey, wählen Sie dann die Nebenstelle/Nummer und drücken Sie entweder die Tran (Weiterleiten)-Taste erneut, oder wenn Sie den Hörer benutzen, können Sie einfach auflegen.

Live Transfer (Verbundene Weiterleitung), drücken Sie die Tran (Weiterleiten)-Taste oder den Softkey, wählen Sie dann die Nebenstelle und drücken Sie Ok (OK) und warten Sie, bis der Anruf angenommen wird. Announce (Kündigen Sie an), wer am Telefon ist, und drücken Sie dann die Tran (Weiterleiten)-Taste oder den Softkey, und der Anruf wird an die andere Partei weitergeleitet.

Tip (Tipp): Um direkt an die Voicemail einer Person weiterzuleiten, geben Sie * vor der Nebenstelle ein.

Listen (Mithören) & Whisper (Flüstern)

Die listen (Mithören)-Funktion ermöglicht es Ihnen, ein Telefongespräch zwischen einem Mitarbeiter und einem anderen Anrufer mitzuhören. Die Listen (Mithören)-Funktion kann durch Drücken der Listen (Mithören)-Taste oder durch Wählen von *7790 + extension (Nebenstelle) aufgerufen werden. Die whisper (Flüstern)-Funktion ermöglicht es Ihnen, mit dem Mitarbeiter zu sprechen, ohne dass der Anrufer hört, was Sie ihm sagen. Die Whisper (Flüstern)-Funktion kann durch Drücken der Whisper (Flüstern)-Taste oder durch Wählen von *7791 + extension (Nebenstelle) aufgerufen werden. Um diese und die Flüstern-Funktion nutzen zu können, müssen Ihnen Berechtigungen erteilt werden. Wenn Sie Hilfe bei dieser Funktion benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.

Konferenzanruf

Um einen Konferenzanruf zu tätigen, sobald Sie die erste Partei am Telefon haben, drücken Sie den Conf (Konf)-Softkey. Der Anruf wird gehalten. Wählen Sie die Nebenstelle oder Telefonnummer, die Sie zur Konferenz hinzufügen möchten, und drücken Sie dann Ok (OK). Wenn die Partei antwortet, drücken Sie den Conf (Konf)-Softkey und alle Parteien sind in der Konferenz. Um eine der Parteien zu trennen, verwenden Sie den Abwärts- oder Aufwärtspfeil, um sie auszuwählen, und drücken Sie dann den Drop (Trennen)-Softkey.

Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Crosswind VoIP Support per E-Mail an support@crosswindsupport.com oder telefonisch unter (888) 920-5685

Anleitung herunterladen

Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

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