PAX A910 Handbuch

Anwendung starten

1. Startmenü
   Drücken Sie "Pay" (Bezahlen)
   
2. Erste Schritte
   Um zu beginnen, drücken Sie bitte "Get started" (Loslegen).
   
3. Kauf Transaktion starten
   Sie werden automatisch zum Kaufbildschirm weitergeleitet.
   

Menü

Oben **links auf jedem Bildschirm** klicken Sie auf die **3 Striche**, um das **Menü** anzuzeigen.

Kauf

* Ratenzahlungs- und Trinkgeldoptionen sind für bestimmte Händler auf Anfrage und vorbehaltlich der Genehmigung verfügbar.

1. Betrag eingeben
   Bitte geben Sie den Transaktionsbetrag ein und klicken Sie dann auf "Charge" (Belasten).
   
2. Trinkgeld*
   Sofern für Ihr Unternehmen verfügbar und vom Kunden gewünscht, geben Sie bitte den Trinkgeldbetrag oder -prozentsatz ein. Alternativ wählen Sie die Option "No Tip" (Kein Trinkgeld).
   
3. Ratenzahlung*
   Sofern für Ihr Unternehmen verfügbar und vom Kunden gewünscht, geben Sie bitte die Anzahl der Raten ein. Alternativ geben Sie die Zahl "0" ein.
   
4. Kartenlesung
   Halten Sie die Karte über das POS-Terminal oder stecken Sie sie in das Kartenlesegerät.
   Wenn der Kunde mit einem digitalen Wallet (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) bezahlen möchte, bitten Sie ihn, sein Gerät näher an das POS-Terminal zu halten.
   

** Dynamic Currency Conversion (DCC) ist für bestimmte Händler auf Anfrage und vorbehaltlich der Genehmigung verfügbar.

5. Währungsauswahl **
   Sofern für Ihr Unternehmen unterstützt und wenn die Karte des Kunden in einer anderen Währung als € ist, reichen Sie das POS-Terminal dem Karteninhaber, damit dieser die Transaktionswährung auswählen und "Continue" (Weiter) drücken kann.
   
6. PIN
   Auf Anforderung reichen Sie das POS-Terminal dem Kunden zur Eingabe seiner PIN. Drücken Sie anschließend die grüne Taste.
   
7. Zahlung wird verarbeitet
   Die Zahlungstransaktion ist genehmigt.
   
8. Abschluss & Beleg
   Bitte drücken Sie:
   

• Beleg an die E-Mail-Adresse des Kunden
• Vorschau auf dem POS-Terminal
• Drucken. Sie können den Ausdruck des Kunden- oder Händlerbelegs oder beider auswählen.

MOTO Kauf (Mail – Telefonbestellung)

MOTO ist auf Anfrage und vorbehaltlich der Genehmigung verfügbar.

1. Menüauswahl
   Bitte wählen Sie "Other Transactions" (Weitere Transaktionen).
   
2. «Mail – Telephone Order» auswählen
   Drücken Sie "Mail-Telephone Order" (Mail-Telefonbestellung).
   
3. Betrag eingeben
   Bitte geben Sie den Transaktionsbetrag ein und klicken Sie dann auf "Charge" (Belasten).
   
4. Kartendetails eingeben
   Geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum und den dreistelligen Sicherheitscode ein und drücken Sie "Enter Card" (Karte eingeben).
   
5. Zahlung wird verarbeitet
   Die Zahlungstransaktion ist genehmigt.
   
6. Abschluss & Beleg
   Bitte drücken Sie:
   

• Beleg an die E-Mail-Adresse des Kunden
• Vorschau auf dem POS-Terminal
• Drucken

Transaktionsstornierung (Void)

Nur für Transaktionen im aktuellen Batch.

1. Menüauswahl
   Bitte wählen Sie "Transactions List" (Transaktionsliste).
2. Transaktion auswählen

• Suchen Sie die Transaktion, die Sie stornieren möchten.
• Drücken Sie das Symbol ">", um die Details anzuzeigen und sie zu stornieren.

3. Transaktionsdetails
   Drücken Sie "Cancel Transaction" (Transaktion stornieren).
   
4. Transaktionsstornierung
   Halten Sie die Karte über das POS-Terminal oder stecken Sie sie in das Kartenlesegerät.
   Wenn der Kunde mit einem digitalen Wallet bezahlen möchte, bitten Sie ihn, sein Gerät näher an das POS-Terminal zu halten.
   
5. PIN
   Auf Anforderung reichen Sie das POS-Terminal dem Kunden zur Eingabe seiner PIN. Drücken Sie anschließend die grüne Taste.
   
6. Abschluss & Beleg
   Bitte drücken Sie:
   

• Beleg an die E-Mail-Adresse des Kunden
• Vorschau auf dem POS-Terminal
• Drucken

Rückerstattung

1. Menüauswahl
   Bitte wählen Sie "Other Transactions" (Weitere Transaktionen).
   
2. "Refund" (Rückerstattung) auswählen
   Drücken Sie "Refund" (Rückerstattung).
   
3. Betrag eingeben
   Geben Sie den zurückzuerstattenden Betrag ein und klicken Sie dann auf "Charge" (Belasten).
   Wenn Ratenzahlungen und/oder DCC unterstützt werden, erscheinen die entsprechenden Bildschirme.
   
4. Rückerstattung
   Halten Sie die Karte über das POS-Terminal oder stecken Sie sie in das Kartenlesegerät.
   Wenn der Kunde mit einer digitalen Geldbörse bezahlen möchte, bitten Sie ihn, sein Gerät näher an das POS-Terminal zu halten.
   
5. PIN
   Falls aufgefordert, übergeben Sie das POS-Terminal dem Kunden zur Eingabe seiner PIN. Drücken Sie dann die grüne Taste.
   
6. Rückerstattung wird verarbeitet
   Die Rückerstattung wird genehmigt.
   
7. Abschluss & Beleg
   Bitte drücken Sie:
   

• Beleg an die E-Mail-Adresse des Kunden
• Vorschau auf POS-Terminal
• Drucken

Vorautorisierung

Diese Transaktion ist nur für bestimmte Händlerkategorien verfügbar (Hotels, Reisebüros, Autovermietungen usw.).

1. Menüauswahl
   Bitte wählen Sie "Other Transactions" (Weitere Transaktionen).
   
2. "Pre-Auth" (Vorautorisierung) auswählen
   Drücken Sie "Pre-Auth Transactions" (Vorautorisierungstransaktionen). Auf dem nächsten Bildschirm drücken Sie "Pre-Auth" (Vorautorisierung).
   
3. Betrag eingeben
   Geben Sie den Vorautorisierungsbetrag ein und klicken Sie dann auf "Charge" (Belasten).
   
4. Vorautorisierung
   Halten Sie die Karte über das POS-Terminal oder stecken Sie sie in das Kartenlesegerät.
   Wenn der Kunde eine digitale Geldbörse verwenden möchte, bitten Sie ihn, sein Gerät näher an das POS-Terminal zu halten.
   
5. PIN
   Falls aufgefordert, übergeben Sie das POS-Terminal dem Kunden zur Eingabe seiner PIN. Drücken Sie dann die grüne Taste.
   
6. Vorautorisierung wird verarbeitet
   Die Transaktion wird genehmigt.
   
7. Abschluss & Beleg
   Bitte drücken Sie:
   

• Beleg an die E-Mail-Adresse des Kunden
• Vorschau auf POS-Terminal
• Drucken

Abschluss der Vorautorisierung

1. Menüauswahl
   Bitte wählen Sie "Other Transactions" (Weitere Transaktionen).
   
2. "Pre-Auth" (Vorautorisierung) auswählen
   Drücken Sie "Pre-Auth Transactions" (Vorautorisierungstransaktionen). Auf dem nächsten Bildschirm drücken Sie "Pre-Auth Completion" (Abschluss der Vorautorisierung).
   
3. Transaktion auswählen
   

• Wählen Sie die gewünschte Transaktion aus der Liste
• Klicken Sie auf >, um die "Transaction Details" (Transaktionsdetails) anzuzeigen und mit dem Abschluss fortzufahren.

4. Abschluss der Vorautorisierung
   Halten Sie die Karte über das POS-Terminal oder stecken Sie sie in das Kartenlesegerät.
   Wenn der Kunde eine digitale Geldbörse verwenden möchte, bitten Sie ihn, sein Gerät näher an das POS-Terminal zu halten.
   
5. PIN
   Falls aufgefordert, übergeben Sie das POS-Terminal dem Kunden zur Eingabe seiner PIN. Drücken Sie dann die grüne Taste.
   
6. Abschluss & Beleg
   Bitte drücken Sie:
   

• Beleg an die E-Mail-Adresse des Kunden
• Vorschau auf POS-Terminal
• Drucken

Vorschau auf offenen Stapel

1. Menüauswahl
   Bitte wählen Sie "Batch" (Stapel).
   
2. "Preview Open Batch" (Vorschau auf offenen Stapel) auswählen
   Drücken Sie "Preview Open Batch" (Vorschau auf offenen Stapel).
   
3. Vorschau auf offenen Stapel
   Der offene Stapel erscheint auf dem Bildschirm. Sie können "Print" (Drucken) drücken, um ihn zu drucken.
   
4. Drucken
   Wählen Sie "Summary" (Zusammenfassung) oder "Detailed" (Detailliert) Beleg und drücken Sie "OK" (OK).
   

Batch schließen

Es wird empfohlen, dies täglich auszuführen, sofern Transaktionen getätigt wurden.

1. Menüauswahl
   Wählen Sie "Batch" (Stapel).
   
2. "Close Batch" (Stapel schließen) auswählen
   Drücken Sie "Close Batch" (Stapel schließen).
   
3. Belegart auswählen
   Wählen Sie "Summary" (Zusammenfassung) oder "Detailed" (Detailliert) Beleg und drücken Sie "OK" (OK).
   
4. Batch erfolgreich geschlossen
   Drücken Sie "OK" (OK). Der Stapel ist geschlossen.
   

Vorschau des letzten geschlossenen Stapels

1. Menüauswahl
   Bitte wählen Sie "Batch" (Stapel) aus.
   
2. "Preview Latest Closed Batch" (Vorschau des letzten geschlossenen Stapels) auswählen
   Drücken Sie "Preview Latest Closed Batch" (Vorschau des letzten geschlossenen Stapels).
   
3. Vorschau des letzten geschlossenen Stapels
   Der letzte geschlossene Stapel wird auf dem Bildschirm angezeigt. Sie können "Print" (Drucken) drücken, um ihn auszudrucken.
   
4. Drucken
   Wählen Sie "Summary" (Zusammenfassung) oder "Detailed" (Detaillierte) Quittung aus und drücken Sie "OK" (Bestätigen).
   

Transaktions-Nachdruck

1. Menüauswahl
   Bitte wählen Sie "Transactions List" (Transaktionsliste) aus.
   
2. Transaktion auswählen
   Wählen Sie die Transaktion aus, die Sie erneut ausdrucken möchten.
   
3. "Print" (Drucken) auswählen
   Drücken Sie "Print" (Drucken).
   
4. Drucken
   Wählen Sie die Art des Belegs aus, den Sie drucken möchten (Händler, Kunde, beides).
   

Kurzanleitung für Transaktionen - Nexi SmartPOS® mit Drucker PAX Α910

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Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

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