Kundensupport - Siemens RUGGEDCOM ROS v5.5 Konfigurationshandbuch

Kundensupport

Der Kundensupport ist für alle Kunden von Siemens rund um die Uhr an 7 Tagen
in der Woche erreichbar. Für technischen Support oder allgemeine Informationen
wenden Sie sich auf einem der folgenden Wege an den Siemens-Kundensupport:
RUGGEDCOM ROS v5.5
Konfigurationshandbuch, 10/2020, C79000-G8900-1474-01
Online
Stellen Sie Ihre Support-Anfrage über
automation/support-request
Telefon
Rufen Sie eine lokale Telefon-Hotline an, um eine Support-Anfrage zu
stellen. Um die für Sie zuständige Telefonhotline herauszufinden, gehen
Sie zu https://w3.siemens.com/aspa_app/?lang=de.
Mobilgeräte-App
Installieren Sie die Industry Online Support App der Siemens AG auf
jedem Gerät mit Android-, Apple iOS- oder Windows-Betriebssystem. Mit
dieser App können Sie:
• auf die umfangreiche Bibliothek der Support-Dokumentation,
einschließlich FAQs und Handbücher, von Siemens zugreifen,
• Support-Anfragen stellen oder den Status einer Support-Anfrage
prüfen,
• einen lokalen Siemens-Vertreter des Vertriebs, des Technischen
Supports, für Schulungen usw. kontaktieren,
• anderen Siemens-Kunden und dem Support-Forum Fragen stellen
oder mit ihnen Wissen austauschen.
http://www.siemens.com/
bzw. sehen Sie dort den Status Ihrer SA ein.
Vorwort
Kundensupport
xvii