Kundendienst Und Wartung - Bosch AUTODOME IP starlight 5000i Bedienungsanleitung

AUTODOME IP starlight 5000i
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ODER
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Wenn Sie das Gerät nach dem Firmware-Update nicht steuern können, schalten Sie es aus und
dann wieder ein. Wenn das Problem durch ein Zurücksetzen des Geräts nicht behoben werden
kann oder Konfigurations‑ oder Videomanagementsoftware das Gerät als „Videojet Generic"
identifiziert, wenden Sie sich an das Bosch Service Center, um ein RMA-Formular für das
Gerät zu erhalten.
12.2

Kundendienst und Wartung

Falls das Gerät gewartet werden muss, setzen Sie sich bitte mit der nächsten
Kundendienstzentrale von Bosch Security Systems in Verbindung, um eine
Rückgabeberechtigung und Versandanweisungen einzuholen.
USA
Telefon: 800-366-2283
Fax: 800-366-1329
E-Mail: cctv.repair@us.bosch.com
Kundendienst
Telefon: 888-289-0096
Fax: 585-223-9180
E-Mail: security.sales@us.bosch.com
Technischer Kundendienst
Telefon: 800-326-1450
Fax: 717-735-6560
E-Mail: technical.support@us.bosch.com
Kanada
Telefon: 514-738-2434
Fax: 514-738-8480
Europa, Naher Osten, Afrika und Asien-Pazifik
Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen Händler oder an die Vertriebsniederlassung von
Bosch. Verwenden Sie diesen Link:
https://www.boschsecurity.com/corporate/where-to-buy/index.html
Bosch Security Systems
Geben Sie im Webbrowser die IP-Adresse und dann /reset (ohne Satzzeichen) ein.
Drücken Sie die Eingabetaste.
Klicken Sie im Configuration Manager mit der rechten Maustaste auf die IP-Adresse und
klicken Sie anschließend auf Neustart.
Warten Sie zwei Minuten, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Bedienungsanleitung
Problembehandlung | de 77
2019-11 | 1.1 |