Probleme Mit Barcode-Leseeinheit Eingrenzen; Probleme Mit Hostanschluss-Schnittstelle Eingrenzen; Möglicherweise Fehlerhafte Kassette Identifizieren - Dell PowerVault TL2000 Benutzerhandbuch

6. Funktioniert die Webbenutzerschnittstelle immer noch nicht, tauschen Sie die Kassettenarchiv-Control-
lerkarte (eine durch den Kunden austauschbare Funktionseinheit) aus (siehe „Kassettenarchiv-Control-
lerkarte austauschen" auf Seite 208).

Probleme mit Barcode-Leseeinheit eingrenzen

Hat der Server Probleme mit dem Kassettenbestand berichtet, weil Barcode-Etiketten nicht gelesen wer-
den konnten oder wenn einige oder alle Kassettenetiketten nicht in der Webbenutzerschnittstelle ange-
zeigt werden, benutzen Sie die folgende Prozedur, um festzustellen, ob die Barcode-Leseeinheit (eine
durch den Kunden austauschbare Funktionseinheit im Kassettenarchivgehäuse) ausgetauscht werden
muss.
1. Überprüfen Sie, ob unterstützte Barcode-Etiketten benutzt werden.
2. Schalten Sie das Kassettenarchiv aus, bauen Sie die Kassettenarchiv-Controllerkarte (eine durch den
Kunden austauschbare Funktionseinheit) aus und wieder ein (siehe „Kassettenarchiv-Controllerkarte
austauschen" auf Seite 208), und schalten Sie das Kassettenarchiv dann wieder ein.
3. Führen Sie über die Bedienerkonsole (Control > Re-Inventory) eine Reinventarisierung aus, und zei-
gen Sie den Bestand in der Webbenutzerschnittstelle (Monitor Library > Inventory) an, um festzustel-
len, ob die Etiketten jetzt gelesen werden.
4. Können die Etiketten immer noch nicht korrekt gelesen werden, wenden Sie sich an den technischen
Support von Dell.

Probleme mit Hostanschluss-Schnittstelle eingrenzen

Nachdem Sie die im Abschnitt "Fehler am Laufwerkschlitten eingrenzen" erläuterten Schritte durchge-
führt und insbesondere das Diagnoseprogramm "Library Verify" auf der Bedienerkonsole (Service > Li-
brary Verify), das eine Diagnose der Schreib-/Lesevorgänge auf einem oder mehreren Laufwerken
umfasst, ausgeführt haben, empfiehlt es sich, die folgenden Schritte auszuführen, um den Fehler einzu-
grenzen und um die Verbindung zum Hostbusadapter (HBA) ordnungsgemäß herstellen zu können.
1. Benutzen Sie das Dienstprogramm ITDT, um die Verbindung von dem Hostbusadapter durch die Ver-
kabelung zu den Laufwerken auszuwerten. Für ITDT sind keine separaten Einheitentreiber erforder-
lich, daher kann das Betriebssystem alle angeschlossenen LTO-Einheiten scannen und finden. Kann
ITDT das LTO-Laufwerk nicht erfolgreich lokalisieren, liegt der Fehler wahrscheinlich bei der Verka-
belung oder dem Hostbusadapter. Überspringen Sie in diesem Fall Schritt 2. Kann ITDT das LTO-
Laufwerk erfolgreich lokalisieren, machen Sie mit Schritt 2 weiter. Eine kurze Beschreibung zu ITDT
sowie Anweisungen zum Download des Tools aus dem Internet ist im Abschnitt „ITDT für Firmware-
Updates, Abrufen von Speicherauszügen und Laufwerktests verwenden" auf Seite 197 enthalten.
2. Kann ITDT die LTO-Einheiten finden, überprüfen Sie, ob die korrekten Anwendungseinheitentreiber
und die korrekte Sicherungsanwendungssoftware ordnungsgemäß installiert sind.
3. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen oder neuesten Betriebssystemdateien und/oder -aktualisie-
rungen (DLLs, PTFs etc.) installiert und ausgeführt wurden.
Möglicherweise fehlerhafte Kassette identifizieren
Die bernsteinfarbene LED Eingriff leuchtet an der Vorderseite des Kassettenarchivs auf, um auf eine feh-
lerhafte oder ungültige Kassette oder auf eine Kassette hinzuweisen, die zwar noch funktionsfähig ist, bei
der aber Fehler aufgetreten sind. Die LED erlischt, wenn alle fehlerhaften oder ungültigen Kassetten oder
Kassetten, die zwar noch funktionsfähig sind, bei denen aber Fehler aufgetreten sind, aus dem Kassetten-
archiv exportiert wurden.
Anmerkung: Die bernsteinfarbene LED kann auch aufleuchten, wenn ein Netzteilfehler oder ein Fehler
eines Netzteilventilators aufgetreten ist. Siehe „Problem mit Netzteil eingrenzen" auf Seite 169.
1. Identifizieren Sie den Datenträger über die Webbenutzerschnittstelle (Monitor Library > Inventory).
Erweitern Sie den Abschnitt mit den Details zur Kassette für jedes Magazin und prüfen Sie den Da-
tenträgerstatus in der Spalte Attn der Bestandstabelle.
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Dell PowerVault TL2000 Tape Library and TL4000 Tape Library: Benutzerhandbuch