Allgemeine Schritte Bei Der Fehlersuche - Axis Communications W110 Benutzerhandbuch

Axis body worn solution
Fehlerbehebung
RFID-Leser
Video
Holstersensor

Allgemeine Schritte bei der Fehlersuche

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was das Problem mit dem Body Worn-System verursacht, kann möglicherweise eine der folgenden
Maßnahmen Abhilfe schaffen:
Kamera
1. Starten Sie die Body Worn-Kamera neu.
- Wenn die Kamera angedockt ist, koppeln Sie die Kamera ab und docken Sie sie anschließend erneut an.
- Wenn die Kamera nicht angedockt ist, schalten Sie sie über den Ein-/Ausschalter aus und wieder ein.
2. Aktualisieren Sie die Kamera mit der neuesten Firmware. Siehe System-Firmware aktualisieren.
3. Docken Sie die Kamera an und entfernen Sie sie über den AXIS Body Worn Manager aus dem System. Auf diese Weise
wird die Kamera auf die werksseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt. Fügen Sie die Kamera wieder zum System
hinzu. Siehe Kamera zurücksetzen.
System-Controller
1. Starten Sie den System-Controller neu. Siehe Systemcontroller. Protokolle und Aufzeichnungen bleiben beim Neustart im
System-Controller-Speicher erhalten.
2. Aktualisieren Sie den System-Controller mit der aktuellen Firmware. Siehe System-Firmware aktualisieren.
Problem
Die LED am Leser leuchtet
nicht grün, wenn dieser
mit dem System-Controller
verbunden wird.
Keine Standortdaten im
Text-Overlay
Keine Benutzer-ID im
Text-Overlay
Die Aufzeichnung beginnt
nicht beim Abnehmen des
Holsters
Der Holstersensor koppelt
nicht oder verbindet sich nicht
mit Kamera
Ursache
Sie verwenden einen
RFID-Leser, der vom
Body Worn-System nicht
unterstützt wird.
Standortdaten sind deaktiviert
Kein GPS-Signal zu Beginn der
Aufzeichnung
Der Body Worn-Benutzer hat
keine Benutzer-ID
Der Holstersensor ist nicht mit
der Kamera verbunden
Der Holstersensor ist nicht
kalibriert
Die mobile Anwendung
Holster Aware Setup ist mit
dem Holstersensor verbunden
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Lösung
Verwenden Sie den External
RFID Card Reader 125kHz +
13.56MHz with NFC (USB).
Aktivieren Sie im Kameraprofil
die Standortdaten.
-
Fügen Sie dem Body
Worn-Benutzer eine
Benutzer-ID hinzu
Stellen Sie beim Verbinden der
Kamera mit dem Holstersensor
sicher, dass sich dieser nach
dem Abdocken der Kamera
in einem Radius von 10
Minuten von der Kamera
entfernt befindet. Unter
normalen Umständen beträgt
die Reichweite 5 bis 10 m.
Kalibrieren Sie den
Holstersensor. Weitere
Informationen, siehe
Produktdokumentation zu Yardarm.
Schließen Sie die mobile
Anwendung Holster Aware
Setup und starten Sie den
Kopplungsvorgang über