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Erste Hilfe leicht gemacht
Sky ist digitales Fernsehen in technischer Perfektion. Sollten Sie dennoch einmal technische Schwierigkeiten haben, bieten Ihnen
unsere Tipps immer eine schnelle Lösung, damit Sie Ihr Programm wieder ungestört genießen können.
Wo fi nde ich die Jugendschutz-PIN?
Die Jugendschutz-PIN fi nden Sie auf dem Schreiben, welchem auch
Ihre Smartcard beiliegt. Sie können die PIN ganz einfach über das
Service-Menü Ihres Receivers ändern (Siehe S. 19/Jugendschutz-PIN
ändern).
Der Receiver reagiert nicht auf die Fernbedienung.
Die beiliegende Universal-Fernbedienung ist für die Bedienung des
Receivers und weiterer Endgeräte geeignet (z. B. Fernseher und A/V-
Receiver). Wenn Sie mit der Universal-Fernbedienung Ihren Receiver
bedienen wollen, drücken Sie kurz die Taste „sky". Die Universal-Fern-
bedienung ist auf den Receiver eingestellt, wenn bei einer beliebigen
Tasteneingabe die Taste „sky" und die Status-LED am Receiver kurz
aufl euchten.
Um die Lautstärke wieder über den Receiver zu regeln, halten Sie die
Tasten „sky" und „Ton stumm" ca. fünf Sekunden gedrückt, bis die
Taste „TV" zweimal kurz aufl euchtet.
Überprüfen Sie, ob die Batterien gemäß dem Einlegehinweis im
Batteriefach der Fernbedienung eingelegt oder möglicherweise
verbraucht sind.
Hinweis 309 oder 310 – Keine Freischaltung.
Notieren Sie Ihre Smartcard-Nummer, stecken Sie die Smartcard in
den Receiver und schalten Sie auf einen abonnierten Sender. Rufen
Sie den Sky Kundenservice an und folgen Sie den telefonischen
Anweisungen. Sie erhalten dann umgehend eine Freischaltung.
Eine Freischaltung können Sie auch online unter
sky.de/kundencenter veranlassen.
Hinweis 313 – Auf diesem Sender wird zurzeit nicht gesendet.
Auf dem eingeschalteten Sender werden zurzeit keine Programm-
inhalte gesendet.
Informieren Sie sich über die Sendezeiten. Beachten Sie, dass auf
einigen Sky Sport-, Sky Bundesliga- und Sky Select-Sendern nicht
rund um die Uhr gesendet wird.
Erscheint dieser Hinweis auf anderen Sendeplätzen, wurde der Sen-
der vom Anbieter entfernt oder die Senderbelegung wurde geändert.
Starten Sie in diesen Fällen einen Sendersuchlauf (Siehe S. 19/Such-
lauf durchführen).
Mehr Technik-Tipps gibt's online unter:
sky.de/kundencenter
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