Support - AVM FRITZ!Box 6850 LTE Handbuch

Störungen
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Support

Überblick
Das Support-Team unterstützt Sie bei allen Problemen mit Ihren
FRITZ!-Produkten.
Vorbereitungen
Halten Sie folgende Gerätedaten bereit:
• Modell
• Seriennummer
• FRITZ!OS-Version
• Land
• Internetanbieter
• Informationen zu Betriebssystem, Netzwerk (LAN oder WLAN)
• gegebenenfalls Fehlermeldungen
Anleitung: Support per E‑Mail
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FRITZ!Box 6850 LTE
Öffnen Sie auf Ihrem Endgerät einen Internetbrowser.
Geben Sie in die Adresszeile
Klicken Sie auf Sie die Produktgruppe, zu der Ihr FRITZ!-Produkt
gehört.
Klicken Sie auf den Link „Supportanfrage".
Wählen Sie im nächsten Fenster in der Drop-Down-Liste das Mo-
dell aus, zu dem Sie Unterstützung benötigen.
Geben Sie die FRITZ!OS-Version Ihres FRITZ!-Produktes an, bei-
spielsweise „7.20".
Wenn Ihnen die FRITZ!OS-Version nicht bekannt ist, geben Sie
bitte ein „?" ein.
avm.de/service
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ein.