Xcc-Ereignisse, Durch Die Der Support Automatisch Benachrichtigt Wird - Lenovo ThinkSystem SE350 Fehlerbehebung

• Fehler. Das Ereignis ist ein Fehler oder eine kritische Bedingung, die sich auf den Betrieb oder eine
erwartete Funktion auswirkt.
Alertkategorie
Ähnliche Ereignisse werden in Kategorien gruppiert. Die Alertkategorie besitzt das folgende Format:
severity - device. Hierbei gilt Folgendes:
• severity ist einer der folgenden Schweregrade:
– Kritisch. Eine Schlüsselkomponente im Server funktioniert nicht mehr.
– Warnung. Das Ereignis führt möglicherweise zu einem kritischen Zustand.
– System. Das Ereignis ist das Ergebnis eines Systemfehlers oder einer Konfigurationsänderung.
• device ist die Einheit im Server, die die Generierung des Ereignisses verursacht hat.
Wartungsfähig
Gibt an, ob eine Benutzeraktion erforderlich ist, um das Problem zu beheben.
CIM-Informationen
Gibt das Präfix der Meldungs-ID und die Folgenummer an, die von der CIM-Nachrichtenregistrierung
verwendet wird.
SNMP Trap ID
Die SNMP Trap ID, die in der MIB (Management Information Base) des SNMP-Alert gefunden wurde.
Support automatisch benachrichtigen
Sie können Lenovo XClarity Administrator so konfigurieren, dass der Support beim Auftreten bestimmter
Fehler automatisch benachrichtigt wird. (Dies wird auch als Call-Home-Funktion bezeichnet.) Wenn Sie
diese Funktion konfiguriert und das Feld auf „Ja" gesetzt haben, wird die Lenovo Unterstützung bei
Generierung des Ereignisses automatisch benachrichtigt. Während Sie auf den Anruf der Lenovo
Unterstützung warten, können Sie die empfohlenen Aktionen für das Ereignis ausführen.
Anmerkung: Diese Dokumentation enthält Referenzen zu IBM Websites, Produkten und Informationen
zur Inanspruchnahme von Service. IBM ist der bevorzugte Service-Provider für die Lenovo-
Serverprodukte.
Weitere Informationen zum Aktivieren der Call-Home-Funktion von Lenovo XClarity Administrator finden
Sie unter
http://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/com.lenovo.lxca.doc/admin_setupcallhome.html
Außerdem finden Sie unter
auf Seite 6 eine konsolidierte Liste aller Lenovo XClarity Controller-Ereignisse, die Lenovo Unterstützung
benachrichtigen.
Benutzeraktion
Die Benutzeraktion gibt an, welche Aktionen Sie ausführen müssen, um das Ereignis zu beheben.
Führen Sie die in diesem Abschnitt aufgelisteten Schritte in der angezeigten Reihenfolge aus, bis das
Problem behoben ist. Wenn Sie das Problem nicht beheben können, nachdem Sie alle Schritte
ausgeführt haben, wenden Sie sich an die Lenovo Unterstützung.

XCC-Ereignisse, durch die der Support automatisch benachrichtigt wird

Sie können XClarity Administrator so konfigurieren, dass der Support beim Auftreten bestimmter Fehler
automatisch benachrichtigt wird. (Dies wird auch als Call-Home-Funktion bezeichnet.) Wenn Sie diese
Funktion konfiguriert haben, finden Sie in der Tabelle eine Liste der Ereignisse, durch die der Support
automatisch benachrichtigt wird.
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ThinkSystem SE350 und ThinkSystem SE350 Gehäuse Nachrichten- und Codereferenz
„XCC-Ereignisse, durch die der Support automatisch benachrichtigt wird"
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