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Kapitel 5. Installationsprobleme beheben
Verwenden Sie diese Informationen, um Probleme zu beheben, die möglicherweise beim Einrichten des
Systems auftreten.
Verwenden Sie die Informationen in diesem Abschnitt, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, die
möglicherweise bei der Erstinstallation und Konfiguration Ihrer Lösung auftreten.
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„Die Lösung kann nicht eingeschaltet werden" auf Seite 101
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„Die Lösung zeigt nach dem Einschalten sofort die POST-Ereignisanzeige an" auf Seite 101
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„Integrierter Hypervisor befindet sich nicht in der Bootliste" auf Seite 101
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„Lösung kann ein Festplattenlaufwerk nicht erkennen" auf Seite 102
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„Angezeigter Systemspeicher liegt unterhalb des installierten physischen Speichers" auf Seite 102
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„Eine soeben installierte Lenovo Zusatzeinrichtung funktioniert nicht" auf Seite 103
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„Spannung (Platinenfehler) wird im Ereignisprotokoll angezeigt" auf Seite 104
Die Lösung kann nicht eingeschaltet werden
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:
1. Prüfen Sie, ob Sie sich über die Außerband-Netzwerkschnittstelle auf der XCC-Webseite anmelden
können.
2. Überprüfen Sie die Netzschalteranzeige. Sobald die Netzschalteranzeige langsam blinkt, drücken Sie
den Netzschalter, um die Lösung einzuschalten.
3. Prüfen Sie, ob die Netzteile ordnungsgemäß installiert sind und die Netzteilanzeigen normal leuchten.
4. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, überprüfen Sie FFDC-Protokolle auf weitere Informationen.
Die Lösung zeigt nach dem Einschalten sofort die POST-Ereignisanzeige an
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist.
1. Beheben Sie alle Fehler, die durch die Anzeigen im Diagnosefeld „Light Path Diagnostics" angegeben
werden.
2. Vergewissern Sie sich, dass die Lösung alle Prozessoren unterstützt und die Geschwindigkeit und
Cachegröße der Prozessoren übereinstimmen.
Sie können Prozessordetails über die Systemkonfiguration anzeigen.
Informationen dazu, ob der Prozessor für die Lösung unterstützt wird, erhalten Sie unter
static.lenovo.com/us/en/serverproven/index.shtml
3. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Stellen Sie sicher, dass Prozessor 1 richtig eingesetzt ist.
4. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Entfernen Sie Prozessor 2 und starten Sie die Lösung neu.
5. Ersetzen Sie die folgenden Komponenten eine nach der anderen in der angegebenen Reihenfolge.
Starten Sie die Lösung jedes Mal erneut.
a. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Prozessor
b. (Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker) Systemplatine
Integrierter Hypervisor befindet sich nicht in der Bootliste
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:
1. Achten Sie darauf, dass das optionale integrierte Hypervisor-Flashgerät beim Start im Boot-Manager
<F12> Select Boot Device
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ausgewählt ist.
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