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Gebrauchsanleitung
Problemlösung
Kennwort oder Identitätsnummer vergessen
Wenn Sie Ihr Kennwort oder Ihre Identitätsnummer vergessen haben, kontaktieren Sie Ihren Administrator.
Druckprobleme
Druckaufträge werden nicht am Bedienfeld angezeigt
Prüfen der Druckertreibereinstellungen
Die am Druckertreiber festgelegte Benutzer-ID kann sich von der für Epson Print Admin Serverless registrierten
Benutzer-ID unterscheiden. Überprüfen Sie die Benutzer-ID, die Sie im Druckertreiber festgelegt haben.
Einzelheiten finden Sie unter dem nachfolgenden Link mit Informationen zur Einstellung des Druckertreibers.
Wenn die im Druckertreiber festgelegte Benutzer-ID korrekt ist, kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.
Überprüfen der Verbindung (Netzwerk)
Wenn Sie sich nicht mit dem Netzwerk verbinden oder nicht über das Netzwerk drucken können, kontaktieren Sie
Ihren Systemadministrator.
Überprüfen von Software und Daten
Es kann sein, dass beim Drucken eines Bildes mit einer großen Datenmenge der Speicherplatz des Computers
nicht ausreicht. Drucken Sie das Bild mit einer niedrigeren Auflösung oder in einem kleineren Format aus.
Überprüfen des Druckerstatus über den Computer (Windows)
Klicken Sie auf Druckerwarteschl. auf der Registerkarte Utility des Druckertreibers, und überprüfen Sie
anschließend Folgendes.
❏ Überprüfen Sie, ob angehaltene Druckaufträge vorhanden sind.
Brechen Sie gegebenenfalls den Druckvorgang ab.
❏ Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht die Einstellung „Offline" oder „Ausstehend" aufweist.
Wenn das der Fall ist, deaktivieren Sie im Menü Drucker die Einstellung „Offline" oder „Ausstehend".
❏ Stellen Sie sicher, dass der Drucker im Menü Drucker als Standarddrucker ausgewählt ist (es muss sich ein
Häkchen neben dem Menüelement befinden).
Wenn das nicht der Fall ist, wählen Sie den Drucker als Standarddrucker aus.
Überprüfen des Druckerstatus über den Computer (Mac OS)
❏ Der Drucker druckt möglicherweise nicht, wenn die Funktionseinschränkung für Benutzer aktiviert ist.
Wenden Sie sich an den Druckeradministrator.
Problemlösung
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