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Lösen von Problemen
Es liegt ein Problem mit den Druckerstatus vor.
Lösungen
Achten Sie darauf, dass der Druckerstatus nicht auf Pause gesetzt ist.
Wählen Sie Systemeinstellungen im Menü Apple > Drucker & Scanner (oder Drucken & Scannen,
Drucken & Faxen) und doppelklicken Sie dann auf den Drucker. Wenn der Drucker auf „Pause" gesetzt
ist, klicken Sie auf Fortsetzen.
Scannen trotz korrekt hergestellter Verbindung nicht möglich
Scannen mit hoher Auflösung über ein Netzwerk.
Lösungen
Versuchen Sie, mit einer niedrigeren Auflösung zu scannen.
Drucker kann nicht über USB verbunden werden
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Das USB-Kabel ist nicht ordnungsgemäß in die Steckdose eingesteckt.
Lösungen
Schließen Sie das USB-Kabel sicher am Drucker und am Computer an.
Es liegt ein Problem mit dem USB-Hub vor.
Lösungen
Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, verbinden Sie den Drucker direkt mit dem Computer.
Es liegt ein Problem mit dem USB-Kabel oder dem USB-Anschluss vor.
Lösungen
Falls das USB-Kabel nicht erkannt werden kann, ändern Sie den Anschluss oder das USB-Kabel.
Der Drucker kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen
Wesentliche Ursachen und Lösungen für Netzwerkverbindungsprobleme
Falls die WLAN-Verbindung fehlschlägt, prüfen Sie anhand von Folgendem, ob ein Problem mit dem Betrieb oder
den Einstellungen des verbundenen Geräts vorliegt.
Prüfen Sie die Ursache des Netzwerkverbindungsfehlers des Druckers.
Lösungen
Drucken Sie den Bericht zur Netzwerkverbindungsprüfung und achten Sie auf Probleme. Prüfen Sie die
empfohlene Abhilfemaßnahme.
In den folgenden relevanten Informationen finden Sie Einzelheiten zum Lesen des Berichts der
Netzwerkverbindungsprüfung.
>
Drucken oder Scannen nicht möglich
102
>
Der Drucker kann keine Verbindung zum Netzwer
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