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Handbuch zur Fehlerbehebung
7.1
Anforderungen vor einer Kontaktaufnahme mit dem
Samsung-Kundendienstcenter
7.1.1 Testen des Geräts
Bevor Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter wenden, testen Sie Ihr Gerät folgendermaßen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter.
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den Gerätetest
verwenden.
Führen Sie den Gerätetest durch, wenn der Bildschirm bei blinkender Netz-LED leer bleibt, obwohl das
Gerät korrekt an einen PC angeschlossen ist.
1
Schalten Sie den PC und das Gerät aus.
2
Trennen Sie alle Kabel vom Gerät.
3
Einschalten des Geräts.
4
Wenn die Meldung
Wenn der Bildschirm leer bleibt, überprüfen Sie das Computersystem, die Videokarte und das
Kabel.
7.1.2 Überprüfen von Auflösung und Frequenz
"Die Meldung
„ungeeign.
unterstützte Auflösung überschreitet (siehe „Unterstützte Auflösungen").
„Kein
Signal" angezeigt wird, arbeitet das Gerät ordnungsgemäß.
Modus" wird kurz angezeigt, wenn ein Modus ausgewählt ist, der die
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