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Kapitel 12
Handbuch zur Fehlerbehebung
Vorbereiten der Kontaktaufnahme mit dem Samsung
Kundenservicecenter
" Bevor Sie sich an das
Samsung-Kundendienstcenter
Überprüfen Sie folgenden Punkte.
wenden, testen Sie Ihr Gerät
folgendermaßen. Wenn das
Problem weiterhin besteht,
wenden Sie sich an das Samsung-
Kundendienstcenter.
Installationsproblem (PC-Modus)
Der Bildschirm wird ständig ein- und ausgeschaltet.
Wenn ein HDMI- oder HDMI-DVI-Kabel an das Gerät
und den PC angeschlossen ist, sehen Sie an allen vier
Bildschirmrändern Bereiche ohne Bild.
Prüfen Sie, dass das Kabel zwischen dem Produkt und dem PC richtig angeschlossen ist.
Die leeren Bereiche auf dem Bildschirm sind nicht auf einen Fehler des Geräts zurückzuführen.
Die leeren Bereiche werden durch den PC oder die Grafikkarte verursacht. Um das Problem zu
lösen, passen Sie das Bildformat in den HDMI- oder DVI-Einstellungen für die Grafikkarte an.
Wenn die Grafikkarte im Einstellungsmenü keine Möglichkeit bietet, das Anzeigeformat zu
ändern, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber mit der aktuellsten Version.
(Wenden Sie sich an den Hersteller der Grafikkarte oder des Computers, wenn Sie erfahren
möchten, wie Sie die Anzeigeneinstellungen anpassen können.)
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