Davey PoolFresh Installations- Und Betriebsanweisungen Seite 96

Garantía Davey
Davey Water Products Pty Ltd (Davey) garantiza que todos los productos vendidos estarán (en condiciones normales de
uso y mantenimiento) libres de defectos, a nivel de materiales y de fabricación, durante un periodo mínimo de un (1) año, a
contar desde la fecha de compra original realizada por el cliente, según conste en la factura. Para consultar los periodos de
garantía específicos de todos los productos Davey, visite daveywater.com.
Esta garantía no cubre el desgaste o deterioro normal ni se aplicará a aquellos productos que:
• hayan sido objeto de mal uso, descuido, negligencia, daño o accidente;
• se hayan usado, manejado o mantenido siguiendo instrucciones diferentes a las de Davey;
• no se hayan instalado conforme a las instrucciones de instalación o mediante personal debidamente cualificado;
• hayan sido modificados o alterados según sus especificaciones originales o de cualquier forma sin la aprobación de
Davey;
• no hayan sido reparados, o no se haya intentado repararlos, a través de Davey o sus distribuidores autorizados;
• hayan sido sometidos a condiciones anormales como a una tensión inadecuada, relámpagos o picos de tensión, o
daños derivados de la acción electrolítica, la cavitación, la arena o líquidos abrasivos, salinos o corrosivos.
La garantía Davey no cubre la sustitución de ningún producto consumible ni defectos en productos y componentes que
hayan sido suministrados a Davey por terceros. No obstante, Davey ofrecerá una asistencia razonable para que se beneficie
de cualquier garantía de terceros.
Para hacer una reclamación de garantía:
• Si sospecha que el producto está defectuoso, deje de usarlo y contacte con el establecimiento de compra original.
También puede llamar al Servicio de Atención al cliente de Davey o enviar una carta a Davey dirigida a la dirección que
figura más abajo.
• Facilite pruebas o justificantes de la fecha de compra original.
• Si así se solicita, devuelva el producto y/o facilite información adicional relativa a la reclamación. La devolución del
producto al establecimiento de compra correrá por su cuenta y será su responsabilidad.
• La reclamación de garantía será valorada por Davey, en función de su conocimiento del producto y su juicio razonable,
y se aceptará si se cumple lo siguiente:
- se detecta un defecto importante;
- la reclamación de garantía se realiza durante el período de garantía correspondiente;
- no se aplica ninguna de las condiciones de exclusión anteriormente mencionadas.
• Se notificará al cliente la decisión de la garantía por escrito y si no se admite, el cliente deberá organizar la recogida del
producto asumiendo los gastos o autorizar su desechado.
Si se admite la reclamación, Davey, según su criterio, reparará o sustituirá el producto de forma gratuita.
La garantía Davey se suma a los derechos recogidos por la legislación local del cliente. Tendrá derecho a una sustitución
o devolución por un fallo grave y a compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También
tendrá derecho a la reparación o sustitución de los bienes en caso de que estos no tengan una calidad aceptable y el fallo no
ascienda a una fallo grave.
Para cualquier producto conectado a internet, el consumidor será el responsable de garantizar una conexión a internet
estable. En caso de fallo de la red, el consumidor deberá dirigir su reclamación a su proveedor de internet. El uso de una
aplicación no sustituye a la supervisión directa del Usuario para asegurarse de que el producto esté funcionando según
lo esperado. El uso de una aplicación de producto inteligente se hace por cuenta y riesgo del Usuario. En la medida más
amplia permitida por la ley, Davey renuncia a todas las garantías con respecto a la exactitud, la integridad o la fiabilidad de
los datos de la aplicación (app). Davey no se responsabilizará de ninguna pérdida, daño o gasto directo o indirecto para el
Usuario que pudiera derivarse de la confianza depositada en la conexión a internet. El Usuario indemnizará a Davey por
cualquier reclamación o acción legal que este u otros, que depositen su confianza en la conectividad a internet o los datos
de la aplicación, puedan iniciar a este respecto.
Los productos presentados para reparación pueden sustituirse mediante productos restaurados del mismo tipo en lugar
de repararlos. Se pueden usar piezas restauradas para reparar los productos. La reparación de los productos puede
conllevar la pérdida de datos generados por el usuario. Asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de los datos
almacenados en sus productos.
En la medida más amplia permitida por la ley, Davey no se responsabilizará por ninguna pérdida de beneficios ni por
ninguna pérdida consecuencial, indirecta o especial, daño o lesión de cualquier tipo, derivado directa o indirectamente de
cualquier producto Davey. Esta limitación no se aplicará a ninguna responsabilidad de Davey por incumplimiento con una
garantía aplicable a su producto Davey conforme a la legislación local y no afecta a ningún derecho o recurso al que pueda
acogerse en virtud de la legislación local.
Para una lista completa de los proveedores Davey, visite nuestro sitio web (daveywater.com) o llame a:
Davey Water Products Pty Ltd
Member of the GUD Group
ABN 18 066 327 517
daveywater.com
AUSTRALIA
Sede principal
6 Lakeview Drive,
Scoresby, Australia 3179
Ph: 1300 232 839
Fax: 1300 369 119
Email: sales@davey.com.au
® Davey es una marca comercial de Davey Water Products Pty Ltd. © Davey Water Products Pty Ltd 2021.
NUEVA ZELANDA
7 Rockridge Avenue,
Penrose, Auckland 1061
Ph: 0800 654 333
Fax: 0800 654 334
Email: sales@dwp.co.nz
EUROPA
7 rue Eugène Hénaff 69200
Vénissieux, France
Ph: +33 (0) 4 72 13 95 07
Fax: +33 (0) 4 72 33 64 57
Email: info@daveyeurope.eu
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AMÉRICA DEL NORTE
Ph: 1-888-755-8654
Email: info@daveyusa.com
ORIENTE MEDIO
Ph: +971 50 6368764
Fax: +971 6 5730472
Email: info@daveyuae.com
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