Davey PoolFresh Installations- Und Betriebsanweisungen Seite 112

Garantie de Davey
Davey Water Products Pty Ltd (Davey) garantit que tous les produits vendus seront (dans des conditions normales d'utilisation
et d'entretien) exempts de vices en ce qui concerne les matériaux et processus de fabrication pendant une période d'au moins
un (1) an à partir de la date d'acquisition par le client, comme cela est indiqué sur la facture. Pour connaitre les périodes de
garantie de tous les produits Davey, se rendre à l'adresse suivante daveywater.com.
Cette garantie ne couvre pas l'usure normale et ne s'applique pas à un produit ayant :
• fait l'objet d'une mauvaise utilisation, de négligence, de dommages ou d'un accident
• été utilisé, exploité ou entretenu dans le non-respect des instructions de Davey
• été installé sans se conformer aux instructions d'installation ou par un personnel qualifié
• été modifié ou altéré par rapport aux spécifications d'origine ou de toute façon non approuvée par Davey
• fait l'objet de tentatives de réparation ou de réparations réalisées par autres intervenants que Davey ou ses revendeurs
agréés
• été soumis à des conditions anormales telles qu'une tension d'alimentation incorrecte, la foudre, des ondes de choc, ou
des dommages issus de l'action électrolytique, la cavitation, du sable, de produits corrosifs, de matériaux salins ou de
produits abrasifs.
La garantie de Davey ne couvre pas le remplacement de tout produit consommable ou en raison de défauts dans les produits
et composants qui ont été fournis par Davey à des tierces parties (cependant Davey fournira une aide raisonnable pour obtenir
gain de cause de la garantie d'un tiers).
Pour déposer une réclamation de garantie :
• Si le produit est soupçonné d'être défectueux, cesser de l'utiliser et contacter le lieu d'achat original. Sinon, il est possible
de téléphoner au service clientèle de Davey ou de contacter Davey par voie postale - les coordonnées sont indiquées ci-
dessous
• Fournir la preuve de la date d'achat originale
• Si demandé, retourner le produit et/ou fournir des informations supplémentaires en ce qui concerne la réclamation. Le
retour du produit au lieu d'achat est à vos frais et dépend de votre responsabilité.
• La demande de garantie sera évaluée par les agents de Davey sur la base de leur connaissance du produit et d'un
jugement raisonnable et sera acceptée si :
- un défaut notable est détecté
- la réclamation de garantie est transmise pendant la période de garantie ; et
- aucune des conditions d'exclusion énumérées ci-dessus ne s'applique
• Le client sera informé de la décision relative à la garantie par écrit et, si cette décision est jugée invalide, le client doit
organiser la collecte du produit à ses frais ou autoriser sa destruction.
Si la réclamation est jugée fondée, Davey, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera gratuitement le produit.
La garantie de Davey s'inscrit, en outre, dans le respect des droits garantis par les lois sur la consommation locales. Vous
avez droit à un remplacement ou un remboursement en cas de défaillance majeure et à une indemnisation pour toute autre
perte ou dommage raisonnablement prévisible. Il vous est possible de bénéficier de la réparation ou du remplacement de vos
produits si les produits ne parviennent pas à être d'un niveau de qualité acceptable et si la défaillance ne constitue pas une
défaillance majeure.
Pour les produits connectés à Internet, le consommateur est responsable d'assurer une connexion Internet stable. En cas
de panne du réseau, le consommateur aura besoin de traiter le problème avec le fournisseur de service. L'utilisation d'une
application n'est pas un substitut à la vigilance de l'utilisateur pour s'assurer que le produit réponde aux attentes. L'utilisation
d'un produit associé à une application intelligente est aux risques de l'utilisateur. Dans toute la mesure permise par la loi,
Davey se dégage de toute responsabilité concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des données d'applications. Davey
n'est pas responsable de toute perte directe ou indirecte, des dommages ou des coûts imputés à l'utilisateur résultant de la
fiabilité de sa connexion à Internet. L'Utilisateur s'engage à dédommager Davey contre toute réclamation ou action juridique
de celui-ci ou d'autres s'appuyant sur la connectivité à Internet ou les données de l'application.
Les produits présentés pour la réparation peuvent être remplacés par des produits remis à neuf du même type plutôt que
d'être réparés. Des pièces remises à neuf peuvent être utilisées pour réparer les produits. La réparation de vos produits peut
entraîner la perte de toutes les données générées par l'utilisateur. Veuillez vous assurer d'avoir fait une copie de toutes les
données enregistrées sur vos produits.
Dans la limite autorisée par la loi, la société Davey ne peut être tenue pour responsable quant à une perte de profits ou une
perte indirecte, immatérielle ou particulière, aux dommages ou blessures de quelque nature que ce soit résultant directement
ou indirectement de produits de Davey. Cette limite ne s'applique pas à la responsabilité de Davey quant au non-respect d'une
garantie de consommation applicable à votre produit Davey en vertu des lois locales et ne porte pas atteinte aux droits ou
recours qui s'offrent à vous en vertu des lois locales.
Pour une liste complète des revendeurs Davey, visitez notre site Web (daveywater.com) ou composez le :
Davey Water Products Pty Ltd
Member of the GUD Group
ABN 18 066 327 517
daveywater.com
AUSTRALIE
Siège social
6 Lakeview Drive,
Scoresby, Australia 3179
Ph: 1300 232 839
Fax: 1300 369 119
Email: sales@davey.com.au
® Davey est une marque déposée de Davey Water Products Pty Ltd. © Davey Water Products Pty Ltd 2021.
NOUVELLE-ZÉLANDE
7 Rockridge Avenue,
Penrose, Auckland 1061
Ph: 0800 654 333
Fax: 0800 654 334
Email: sales@dwp.co.nz
EUROPE
7 rue Eugène Hénaff 69200
Vénissieux, France
Ph: +33 (0) 4 72 13 95 07
Fax: +33 (0) 4 72 33 64 57
Email: info@daveyeurope.eu
112
AMÉRIQUE DU NORD
Ph: 1-888-755-8654
Email: info@daveyusa.com
MOYEN-ORIENT
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Fax: +971 6 5730472
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