Davey PoolFresh Installations- Und Betriebsanweisungen Seite 80

Garantia da Davey
A Davey Water Products Pty Ltd (Davey) garante que todos os produtos vendidos estão (em condições normais de utilização e
funcionamento) isentos de defeitos de material e mão-de-obra durante um período mínimo de um (1) ano a partir da data de
compra original pelo cliente conforme indicada na fatura. Para ver períodos específicos da garantia para todos os produtos
Davey, visite daveywater.com.
Esta garantia não cobre o uso e desgaste normais, nem se aplica a um produto que:
• tenha sido sujeito a utilização incorreta, falta de cuidado, negligência, dano ou acidente
• tenha sido utilizado, operado ou sujeito a manutenção sem ser de acordo com as instruções da Davey
• não tenha sido instalado de acordo com as instruções de instalação ou por pessoal devidamente qualificado
• tenha sido modificado ou alterado das especificações originais ou de qualquer outra forma não aprovada pela Davey
• tenha tido tentativas de reparação por outras pessoas sem ser a Davey ou os seus representantes autorizados
• tenha sido sujeito a condições anormais, como uma fonte de tensão incorreta, relâmpagos ou picos de alta tensão, ou
danos por ação eletrolítica, cavitação, areia, ou líquidos corrosivos, salinos ou abrasivos,
A garantia da Davey não cobre a substituição de quaisquer consumíveis dos produtos ou defeitos nos produtos e componentes
que tenham sido fornecidos à Davey por terceiros (embora a Davey preste uma assistência razoável para obter o benefício de
qualquer garantia de terceiros).
Para efetuar uma reclamação de garantia:
• Se existirem suspeitas de defeitos no produto, pare de utilizá-lo e contacte o local de compra original. Alternativamente,
ligue para a Assistência ao Cliente da Davey ou envie uma carta para a Davey, através dos detalhes de contacto em baixo
• Forneça uma prova ou prova da data de compra original
• Se solicitado, devolva o produto e/ou forneça mais informações relativamente à reclamação. A devolução do produto ao
local de compra fica ao seu encargo e responsabilidade.
• A reclamação da garantia será avaliada pela Davey com base nos conhecimento que tem do produto e no julgamento
razoável e será aceite se:
- for encontrado um defeito relevante
- a reclamação da garantia deverá ser efetuada durante o período relevante da garantia; e
- nenhuma das condições excluídas acima listadas for aplicável
• O cliente será notificado da decisão da garantia por escrito e, se se determinar que é inválida, deverá organizar uma
recolha do produto ao seu encargo ou autorizar a eliminação da mesma.
Se se determinar que a garantia é válida, a Davey procederá, ao seu critério, à reparação ou substituição do produto
gratuitamente.
A garantia da Davey é adicional aos direitos previstos na lei local do consumidor. Tem direito a receber uma peça de substituição
ou um reembolso em caso de falha grave e uma indemnização por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível.
Também tem direito a solicitar a reparação ou substituição dos produtos caso não tenham uma qualidade aceitável e a falha não
seja muito grave.
Para quaisquer produtos ligados à internet, o consumidor é responsável por assegurar uma ligação à internet estável. Em caso
de uma falha de rede, o consumidor terá de encaminhar a questão para o prestador de serviços. A utilização de uma aplicação
não substitui a vigilância por parte do utilizador para assegurar que o produto está a funcionar conforme as expetativas. A
utilização de uma Smart Product App é da exclusiva responsabilidade do Utilizador. Na máxima medida permitida por lei, a
Davey renuncia a quaisquer garantias relativas à precisão ou fiabilidade dos dados da aplicação e ao facto de estarem ou não
completos. Davey não se responsabiliza por nenhum prejuízo, dano ou custos diretos ou indiretos ao Utilizador derivados da sua
confiança na conetividade à internet. O utilizador deverá indemnizar a Davey contra quaisquer reclamações ou ações legais que
tanto ele como terceiros possam levantar por confiarem na conetividade à internet ou nos dados da aplicação.
Os produtos enviados para reparação podem ser substituídos por produtos restaurados do mesmo tipo em vez de reparados.
Podem ser utilizadas peças restauradas para reparar os produtos. A reparação dos seus produtos pode resultar na perda de
quaisquer dados gerados pelo utilizador. Por favor, certifique-se de que efetuou uma cópia de todos os dados guardados nos
seus produtos.
Na medida máxima permitida por lei ou estatutos, a Davey não se responsabiliza por quaisquer perdas de lucros ou por
qualquer perda decorrente, indireta ou especial, dano ou lesão de qualquer tipo, derivado direta ou indiretamente dos produtos
Davey. Este limite não se aplica a nenhuma das responsabilidades da Davey por incumprimento da garantia do consumidor
aplicável ao seu produto Davey ao abrigo da legislação local e não afeta nenhum dos direitos ou recursos que possam estar
disponíveis para si na legislação local.
Para obter uma lista completa dos Representantes Davey, visite o nosso website (daveywater.com) ou ligue para:
Davey Water Products Pty Ltd
Member of the GUD Group
ABN 18 066 327 517
daveywater.com
AUSTRÁLIA
Sede
6 Lakeview Drive,
Scoresby, Australia 3179
Ph: 1300 232 839
Fax: 1300 369 119
Email: sales@davey.com.au
® Davey é uma marca comercial da Davey Water Products Pty Ltd. © Davey Water Products Pty Ltd 2021.
NOVA ZELÂNDIA
7 Rockridge Avenue,
Penrose, Auckland 1061
Ph: 0800 654 333
Fax: 0800 654 334
Email: sales@dwp.co.nz
EUROPA
7 rue Eugène Hénaff 69200
Vénissieux, France
Ph: +33 (0) 4 72 13 95 07
Fax: +33 (0) 4 72 33 64 57
Email: info@daveyeurope.eu
80
AMÉRICA DO NORTE
Ph: 1-888-755-8654
Email: info@daveyusa.com
MÉDIO ORIENTE
Ph: +971 50 6368764
Fax: +971 6 5730472
Email: info@daveyuae.com
P/N DWP2077-1PT