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Trust 56K USB Modem
Symptom
Das Modem stellt eine
Verbindung her, aber
auf dem Bildschirm
erscheinen keine
Daten.
Das Modem wählt, aber
die Verbindung kommt
nicht zustande.
Es treten Fehler
während einer
Verbindung mit einem
Fernmodem auf.
Fehlermeldung 'No Dial
Tone' (kein
Freizeichen).
Lesen Sie die FAQ im Internet
registrieren, um von der Garantie und Serviceunterstützung optimal genießen zu können. Außerdem werden
Sie automatisch über Entwicklungen auf dem Gebiet Ihres Produkts und anderer Produkte von Trust auf dem
Laufenden gehalten. Und Sie können fantastische Preise gewinnen.
Wenn das Problem damit nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an eine der Trust-
Kundenbetreuungsstellen. Auf der letzten Seite dieser elektronischen Anleitung und auf der Rückseite der
gedruckten Installationsanleitung finden Sie weitere Informationen darüber. Die folgenden Angaben sollten
Sie in jedem Fall zur Hand haben:
•
Die Artikelnummer.
•
Hardwaredaten.
•
Beschreiben Sie genau, was nicht funktioniert.
•
Beschreiben Sie genau, wann das Problem auftritt.
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Mögliche Ursache
Die
Kommunikationsparameter
sind falsch eingestellt.
Das System wartet auf Sie.
Schlechte Telefonleitung.
Schlechte
Haustelefonzentrale.
Falsche Nummer.
Falsche Kommunikations-
einstellungen.
Anruf durch die Verbindung
hindurch.
Schlechte Telefonleitung.
Die Telefonleitung ist besetzt. Warten Sie, bis sie frei ist.
Die 'Phone'- und 'Line'-
Anschlüsse wurden
verwechselt.
Die Telefonleitung funktioniert
nicht.
Das Freizeichen der
Haustelefonzentrale ist nicht
kompatibel.
(www.trust.com
Lösung
Kontrollieren Sie, ob alle
Kommunikationseinstellungen (Geschwindigkeit,
Daten-, Stopp- und Paritätsbits) richtig eingestellt und
auf beiden Seiten der Verbindung gleich sind. Sehen
Sie nach, ob die Hardware-Flusskontrolle
(Standardeinstellung RTS/CTS) sowohl auf dem
Modem als in der Software eingeschaltet ist.
Drücken Sie mehrmals auf die Eingabetaste
(<ENTER>). Möglicherweise wartet das Fernsystem,
bis es Daten von Ihnen empfangen hat, ehe es selbst
sendet.
Wählen Sie noch einmal.
Versuchen Sie es mit einer direkten Außenleitung.
Kontrollieren Sie die Nummer. Achten Sie bei internen
Zentralen auf die Ziffer für eine Außenleitung und das
Wartezeichen ( , ).
Nehmen Sie für die richtigen
Kommunikationseinstellungen mit dem betreffenden
Dienst Kontakt auf.
Achten Sie darauf, dass „Call Waiting"
(Anklopffunktion) ausgeschaltet ist.
Wählen Sie noch einmal.
Schließen Sie die Telefonleitung an den 'Line'-
Eingang an und nicht an den 'Phone'-Eingang.
Testen Sie mit einem normalen Telefon und
berichtigen Sie den Fehler.
Verwenden Sie eine direkte Außenleitung oder fügen
Sie dem vollständigen Anrufbefehl den Befehl 'XI' zu,
um die Freizeichenerkennung auszuschalten, zum
Beispiel: ATXIDT<telno>
) nach. Sie können Ihr Produkt auch auf
www.trust.com
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