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Häufig gestellte Fragen
1. Was soll ich tun, wenn ich meinen Geräte-Login und mein Passwort vergessen
habe? (So setzen Sie den Router zurück.)
Antwort: Wenn Sie den Anmeldenamen und das Kennwort Ihres Geräts vergessen
haben, können Sie nur auf die Werkseinstellungen zurückgreifen. Dadurch werden der
Anmeldename und das Kennwort auf die Standardwerte zurückgesetzt. Am unteren
Rand des Geräts befindet sich eine Reset-Taste. Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät
die Taste 10 Sekunden lang gedrückt. Der Reset wird abgeschlossen, nachdem die LED
dreimal blinkt.
2. Was kann ich tun, wenn ich die Geräte-Manager-Seite in meinem Browser nicht
öffnen kann?
Antwort A. Stellen Sie sicher, dass sich die IP-Adresse Ihres Computers im selben
Netzwerksegment befindet wie die IP-Adresse der Geräte-Manager-Seite, die Sie in
Ihrem Browser eingegeben haben. Beispiel: Wenn die Standard-Anmelde-IP-Adresse
Ihres Geräts 192.168.10.1 lautet, sollte die IP-Adresse Ihres Computers 192.168.10.x
lauten (x ist eine Ganzzahl zwischen 2 und 254).
Antwort B. Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Browser die Einstellung "Niemals eine
Verbindung herstellen" aktiviert ist, und deaktivieren Sie den Proxy. Die
Verbindungsschritte für IE-Benutzer lauten wie folgt: Tools - Internetoptionen -
Verbindung – wählen Sie „Niemals eine Verbindung herstellen" – klicken Sie auf „LAN-
Einstellungen" – entfernen Sie die Option „Proxyserver".
Antwort C. Versuchen Sie, sich mit einem anderen Computer anzumelden: Wenn alle
drei Antworten nicht zufriedenstellend sind, führen Sie einen Werksreset durch und
melden Sie sich erneut an.
3. Warum kann mein Laptop nicht nach dem WiFi-SSID-Signal suchen?
Antwort A. Wenn Ihr Laptop über einen integrierten Netzwerkadapter verfügt, stellen
Sie sicher, dass WLAN aktiviert ist. (Wir empfehlen, dass Sie sich an Ihren Händler
wenden oder das Laptop-Benutzerhandbuch lesen.)
B. Überprüfen Sie in der Geräte-Manager-Oberfläche, ob der Netzwerkadapter-Treiber
erfolgreich installiert wurde.
C. Stellen Sie sicher, dass WLAN aktiviert ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
das Symbol „Dieser PC" auf dem Desktop und klicken Sie auf Verwalten. Klicken Sie in
der „Computerverwaltung" auf „Dienste und Anwendungen", wählen Sie dann auf der
Seite „Dienste" die Position „Drahtlose Konfiguration" und überprüfen Sie den Status.
D. Stellen Sie sicher, dass Sie die WLAN-Funktion und SSID-Übertragung aktiviert haben.
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