Masuria Nexo Gebrauchsanweisung Seite 41

6. Mängel an der Ware, die während der Garantiezeit festgestellt werden, werden durch
die Zusendung von Teilen ohne Mängel behoben, wobei ein Austausch innerhalb von
14 Tagen möglich ist, in besonders begründeten Fällen kann die Frist bis zu 60 Tagen
verlängert werden, worüber der Kunde vom Garantiegeber informiert wird.
7. Um die Reklamation während der Garantiefrist zu akzeptieren, ist es notwendig, das
Reklamationsformular auszufüllen und es an die E-Mail-Adresse service@masurialiving.
com oder per herkömmlicher Post an die Korrespondenzadresse des Garantiegebers zu
senden. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kann es erforderlich sein, das Produkt
an den Garantiegeber an der Adresse des Firmensitzes mit einer ordnungsgemäß aus-
gefüllten Garantiekarte (d.h. mit: Verkaufsdatum, Stempel der Firma Verkäufer, Unter-
schrift der Person, die die Garantiekarte ausstellt, Unterschrift des Käufers) zusammen
mit dem Kaufbeleg der Ware und einer leserlich gekennzeichneten Reklamationsnum-
mer zu liefern.
8. Der Käufer trägt die Kosten für den Versand der reklamierten Ware und wenn die
Reklamation akzeptiert wird, wird es vom Garantiegeber abgedeckt und an ihn
zurückgesendet, jedoch nicht mehr als die Kosten für den Versand der Produkte auf
der Website des Garantiegebers.
9. Der Garantiegeber empfiehlt, beim Versand der reklamierten Ware für den Transport
die Original-Werksverpackung zu verwenden. Bei fehlender Werksverpackung muss das
Versandgut so angeliefert werden, dass ein sicherer Transport gewährleistet ist. Der
Garantiegeber haftet nicht, wenn das Produkt aufgrund einer unsachgemäßen Verpa-
ckung der Ware durch den Käufer während des Transports beschädigt wird.
10. Die Garantiefrist wird um die Dauer der Garantiereparatur verlängert. Bei unberechtigter
Reklamation verlängert sich die Garantiefrist nicht. Die Bestimmungen dieser Klausel gel-
ten nicht, wenn eine Sache durch eine mangelfreie Sache ersetzt oder eine wesentliche
Reparatur an einer unter die Garantie fallenden Sache vorgenommen wird.
11. Der Käufer hat im Rahmen der ihm gewährten Garantie zunächst das Recht, die bean-
standete Ware kostenlos zu reparieren. Ist die Reparatur unmöglich oder mit unverhäl-
tnismäßig hohen Kosten verbunden, oder kommt der Garantiegeber dieser Aufforde-
rung nicht rechtzeitig nach, wird die Ware durch eine neue - mangelfreie - ersetzt. Der
Garant entscheidet letztlich über die Abwicklungsweise der Reklamation.
12. Im Falle einer unberechtigten Mitteilung kann der Garantiegeber dem Käufer die Kosten
für Gutachten, Prüfung und Transport des Produkts in Rechnung stellen.
13. Sämtliche Änderungen oder Ergänzungen des Garantiescheins sind nur dann gültig,
wenn sie vom Käufer akzeptiert werden und wenn sie von einer vom Garantiegeber
bevollmächtigten Person vorgenommen und durch deren Unterschrift und Stempel des
Garantiegebers bestätigt werden.
14. Der Käufer trägt das mit der Verwendung der Ware verbundene Risiko. Der Garantiege-
ber haftet nicht für den Verlust von erwarteten Vorteilen und entstandenen Kosten, die
sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung dieses Produkts im Rahmen der
Garantie ergeben.
15. Der Garantiegeber haftet für Mängel, die nur aus Gründen entstehen, die mit dem
verkauften Produkt zusammenhängen, Schäden die nach dem Verkauf entstehen sind
jedoch nicht durch die Garantie abgedeckt.
Gründe, insbesondere :
- Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung, Montage, Neukonfiguration, Wartung,
Lagerung oder Transport in einer Weise entstehen, die nicht mit den Grundsätzen
des sicheren Gebrauchs der Produkte, wie vom Hersteller angegeben, übereinstimmt,
- - durch zufällige Ereignisse wie Feuer, Überschwemmung, Kriegshandlungen, Ter-
roranschläge, Naturkatastrophen oder infolge von Schäden, die der Garantin nicht
zuzurechnen sind, einschließlich chemischer und mechanischer Schäden,
- als Folge von Schäden, die durch unsachgemäße Fertigstellung oder Dekomplettie-
rung entstanden sind.
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