Unterstützung durch das Service-Team
Anruf
Bitte bereiten Sie folgende Informationen für Ihren Support-
Kontakt vor:
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Wenn Sie diese Informationen zusammengestellt haben,
können Sie den Support anrufen. Das Support-Team wird Sie
bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
FRITZ!WLAN Repeater 300E
Seriennummer des FRITZ!WLAN Repeater
Die Seriennummer finden Sie auf der Geräteunterseite.
Das Support-Team fragt diese Nummer in jedem Fall ab.
Welches Betriebssystem verwenden Sie: Zum Beispiel
Windows 7, Windows Vista oder Windows XP?
An welcher Stelle der Installation oder in welcher An-
wendung tritt ein Fehler oder eine Fehlermeldung auf?
Wie lautet die Meldung gegebenenfalls genau?
Mit welcher Firmware arbeitet der FRITZ!WLAN Repeater?
Die Firmware-Version wird auf der Seite „Übersicht" der
Benutzeroberfläche des FRITZ!WLAN Repeater angezeigt.
Wie lautet die genaue Bezeichnung der verwendeten
WLAN-Basisstation, mit der der FRITZ!WLAN Repeater
eingesetzt wird?
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Wenn es sich um eine FRITZ!Box handelt, finden Sie
die genaue Bezeichnung der FRITZ!Box auf der
Geräteunterseite.
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Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer WLAN-Basisstation
immer eine aktuelle Firmware verwendet wird.
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