FEHLER IdENtIFIKAtIONS FORMuLAR
ROVER INSTRUMENTS SERVICE DEPARTMENT • Fax: +39.030.9906894
An:
wecare@roverinstruments.com • Betrifft
-mail:
E
BITTE FÜLLEN SIE ALLE FELDER AUS. KUNDENDATEN:
•
Datum: .................... Firmennamen: .........................................................................
•
Vor- und Nachnahme der zuständigen Person *: ...........................................................
•
Firmenadresse *: ...................................................................................................
Stadt *: ................................................................................... Postleitzahl *: .........
•
Adresse zur Abholung und Lieferung, Tochterfirma von: ................................................
Ort *: ...................................................................................... Postleitzahl *: .........
•
MwSt *: ................................................................................................................
•
Steuerkennzeichen *: ..............................................................................................
•
Telefon: ..................................................................................................................
•
E-mail *: .................................................................................................................
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Kontaktperson: ......................................................................................................
•
Bank Daten *: .........................................................................................................
•
IBAN Leitzahl *: .......................................................................................................
* Diese Felder sind für offizielle ROVER Händler NICHT notwendig und müssen lediglich von Endkunden
ausgefüllt werden.
HINWEIS: Bitte geben Sie das Steuerkennzeichen auch dann an, wenn es der MwSt-Nummer entspricht. Wenn
es sich um einen einzigen Besitzer handelt, geben Sie bitten den Vor- und Nachnahmen des Besitzers an.
INFORMATIONEN ZUM MESSGERÄT:
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Modell des Messgerätes: ..........................................................................................
•
Kaufdatum: .............................................................................................................
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Kopie und Nummer der Rechnung (im Garantiefall): .......................................................
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Name des Händlers: .................................................................................................
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Software Version (SW): ....................................................................................
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Hardware Version (HW): ...................................................................................
•
Seriennummer (S.NO): ..............................................................................................
Die Informationen bezüglich des Modells, Seriennummer, Software/Hardware Version werden beim
HINWEIS:
Einschalten des Messgerätes auf dem Bildschirm angezeigt und können können ebenfalls im Konfigurationsmenü
aufgerufen werden. Falls sich das Messgerät nicht mehr einschalten lässt, kann die Seriennummer auch vom
Aufkleber auf der Gehüserückseite abgelesen werden.
DETAILLLIERTE und PRÄZISIE FEHLERBESCHREIBUNG:
Bitte beschreiben Sie den Fehler, besonders bei SPORADISCHEN Problemen oder wenn diese NUR unter besonderen
Bedingungen auftreten: zum Beispiel "kaltes" oder "warmes" Messgerät, nach einer bestimmten Betriebszeit, usw.
Wir bitten um Fotos von defekten Teilen oder eine Videoaufnahme die den Fehler auf dem Bildschirm des Messgerätes
zeigt. Wenn die Fehlerbeschreibung unvollständig ist, können wir den Fehler in unserem Labor eventuell nicht
reproduzieren und müssen das Messgerät unrepariert zurückschicken.
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(*) benutzen Sie, wenn notwendig, weitere Zeilen für Ihre Fehlerbeschreibung.
SENDEN SIE IHR MESSGERÄT NICHT ZU ROVER INSTRUMENTS
DARUM BITTEN UND IHNEN UNSERE "RMA" NUMMER UND DEN ENTSPRECHENDEN
BARCODE, MIT VERSANDINFORMATIONENGESCHICKT HABEN, ANSONSTEN
WIR DAS MESSGERÄT BEI ANKUNFT NICHT ANNEHMEN KÖNNEN.
Um Informationen zum Status Ihrer Messgerätes zu bekommen, schreiben Sie an: wecare@roverinstruments.com
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(RMA)
:
FEHLER Identifikations Formular
und geben Sie Ihrer "RMA" Nummer an.
(optional)
(optional)
BEVOR WIR SIE
WERDEN