Fehlerbehebung - GoPro HERO6 BLACK Benutzerhandbuch

FEHLERBEHEBUNG

ICH WEISS NICHT, WELCHE EINSTELLUNGEN ICH
VERWENDEN SOLL
Siehe Einstellungen für deine Aktivitäten
MEINE GOPRO GEHT NICHT AN
Stelle sicher, dass die GoPro vollständig aufgeladen ist. Zum Aufladen
der Kamera sind das im Lieferumfang enthalten USB-C-Kabel und ein
Computer nötig. Es lassen sich aber auch der GoPro Supercharger oder
das USB-kompatible Ladegerät oder Autoladegerät verwenden (alle
separat erhältlich) sowie alle Ladegeräte mit einer Ausgangsleistung von
5 V, 1 A. (Die Ausgangsleistung des Superchargers liegt bei 5 V, 2 A)
MEINE GOPRO REAGIERT NICHT, WENN ICH EINE TASTE DRÜCKE
Siehe Neustarten deiner GoPro (Seite 89).
DIE WIEDERGABE AUF MEINEM COMPUTER IST ABGEHACKT
Eine abgehackte Wiedergabe ist normalerweise nicht auf die Datei
zurückzuführen. Wenn die aufgenommenen Bilder springen, liegt dies in
der Regel an Folgendem:
• Verwendung eines nicht kompatiblen Videoplayers. Die Codecs
H.265/HEVC und H.264 werden nicht von allen Videoplayern
unterstützt. Um beste Ergebnisse zu erhalten, lade die neueste
Version der Quik Desktop-App kostenlos unter gopro.com/apps
herunter und installiere sie.
• Der Computer erfüllt nicht die Mindestvoraussetzungen für die
Wiedergabe in HD. Je höher die Auflösung und Bildrate des Videos
sind, desto höher sind die Anforderungen an den Computer bei der
Wiedergabe. Der Computer muss die Mindestanforderungen für die
Wiedergabesoftware erfüllen.
Wenn der Computer die Mindestanforderungen nicht erfüllt, mache
die Aufnahmen mit einer Bitrate von 1080p60 bei ausgeschaltetem
Protune und schließe alle anderen Programme auf dem Computer.
Wenn diese Auflösung die Wiedergabe nicht verbessert, mache
Aufnahmen mit 720p60.
100
(Seite 26).
FEHLERBEHEBUNG
ICH HABE DEN BENUTZERNAMEN BZW. DAS PASSWORT FÜR
MEINE KAMERA VERGESSEN
Wische nach unten und tippe dann auf Anschlüsse > Name & Passwort.
ICH WEISS NICHT, WELCHE SOFTWAREVERSION ICH VERWENDE
Wische im Hauptbildschirm nach unten. Tippe dann auf Einstellungen >
Über diese GoPro. Die Versionsnummer zeigt die verwendete
Softwareversion an.
ICH KANN DIE SERIENNUMMER MEINER KAMERA NICHT FINDEN
Die Seriennummer der Kamera wird an verschiedenen Stellen aufgeführt:
• Unter Einstellungen > Über diese GoPro
• An der Innenseite des Akkufachs (Akku entfernen)
• Auf der microSD-Karte der Kamera (in der Datei version.txt im
MISC-Ordner)
Weitere Antworten auf häufig gestellte Fragen siehe gopro.com/help.
101